Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
10.09.19 - 18.09.19
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхали с ребенком 1,9
Добрый день, отдыхали в отеле в сентябре. Ездили от anex ,работой оператора осталвись очень довольны.
Об отеле : приехали мы в 10-11 утра, заселили около 13:30, выезд строго в 12:00.
- питание хорошее, голодными не остались. Но под конец отпуска немного поднадоело однообразие. В рестораны аля карт не ходили , т.к бесплатно была огромная очередь, да и с ребенком мы не захотели идти.
- сервис отличный ,персонал супер приветливый, вежливый, все вопросы решались быстрою. Уборкой тоже остались довольны , убирались каждый день.
Да в отеле есть не большие минусы о которых писали тут ранее,но мы остались довольны т.к это наша первая поездка в Турцию. желание приехать еще раз есть)
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Отель предоставил комплимент в виде бутылки вина и фруктов , и письмо с пожеланиями о скорейшем выздоровлении.
яна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
- персонал
питание
море (пляж)
Минусы отеля
- территориально далеко
гуляет вирус Коксаки
Добавлено
18.09.19
12:12
(879 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 18.09.19
Как мило) Вам вино и фрукты предоставили - а нам, сколько ни просили, даже арбуз ребенку не принесли, который просто есть не мог. А теперь мы всей семьей легли с этой заразой
08:35 19.09.19
Ужас какой, я думала взрослым тяжело заболеть. Вы сразу от ребенка подхватили?Или через какое-то время начались симптомы?
09:03 19.09.19
Яна, у меня на четвертый день после нее началась температура, кости ломило. Через день начало адски горло болеть и язвочки во рту.
09:44 19.09.19
Поправляйтесь!!!
17:07 20.09.19
Добрый день, Уважаемая Яна.
администрация отеля в первую очередь извеняется перед Вами, что Вы столкнулись в нашем отеле с такой ситуацией, что Ваш ребенок заболел. В нашем отеле квалифицированными сотрудниками постоянно проводятся сооветствующие меры дизенфекции общественных мест ( мини клуб, места общепита, номеров, детских площадок, бассейнов).
Благодарим Вас за данный отзыв, благодаря таким гостям как Вы, мы сможем обратить внимание на недостатки в нашем отеле.
Нам очень приятно, что Вы в целом остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Знайте, что двери нашего отеля, всегда открыты для Вас и Вашей семьи.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
15:02 22.09.19
Спасибо за ответ, к сожалению меры дезинфекции не помогают( Очень много заразившихся деток.
Добавить комментарий
Добавить комментарий