АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
760 + 0
Читательский охват
Без статуса
14 комментариев
Отдыхала В одиночку в сентябре 2019
08.09.19 - 15.09.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых!!!

Приехала в Турцию впервые. Перед поездкой прочитала сотни отзывов и хотела приехать именно в этот отель. И ни капельки не пожалела. Отель подойдёт исключительно для спокойного отдыха, людям которым важен высокий уровень сервиса, качество еды, а так же тем, кто ищет уединение и спокойствие. Собственно, людям ищущим тусовки, ночные клубы и т.д. здесь будет скучно.

Приехала рано утром, около 4 утра. От аэропорта ехать не далеко, минут 40. Сотрудник отеля любезно занёс мой багаж в фойе. Браслет одели сразу, дали заполнить карточку гостя. Так как размещение гостей предусмотрено не ранее 14 часов, на ранее заселение не рассчитывала. Предложили кофе с печеньками. Ближе к утру, когда на смену заступили основные сотрудник ресепшн, уточнила по времени заселения. Сказали подойти к 10, 10-30, скорее всего к этому времени номер будет.

Завтрак начинается с 7 утра и заканчивается в 10-30. Позавтракав, не стала ждать обозначенного времени, переоделась и пошла на пляж. Вернувшись ближе к 11 часам, была приятно удивлена - номер готов.

Номер.

Номер мне дали большой и просторный. Все необходимое есть: телевизор с несколькими каналами на русском языке (7 или 8 не помню), кондиционер, все работает, в ванне сопутствующие принадлежности - шампунь, шапочки для душа, ватные диски, куча полотенец, фен. Напор воды отличный в любое время суток.

Уборка.

Ежедневная смена полотенец плюс влажная уборка. Постельное белье вроде бы ни разу не меняли, хотя я могу ошибаться, просто не обратила внимания.

При заселении выдают карточку, которую можно обменять на пляжное полотенце. Обмен ежедневный с 8 до 11 утра на минус первом (нулевом) этаже в помещении spa. Депозитов никаких нет.

Сейф в отеле платный - 1 сутки -1€.

Питание.

Про него написано очень много положительных отзывов. Еды много. Голодным никто не останется даже если придёте через час после начала трапезы. Лично мой низкий поклон поварам отеля - они молодцы, свою работу выполняют на все 100%. Еда разнообразная, здесь каждый найдёт себе питание по вкусу. Кстати, встречала отзывы, где указывают на остроту блюд. Ребят, основные блюда не острые, а вот всякие соусы, и добавки - вот там да, это на любителя. Фруктов много, арбузы, дыни, виноград, яблоки, сливы, персики, бананы - каждый день. В общем выбор огромный, я лично запала на сыры - их там очень большой выбор.

Напитки: кофе из автомата на выбор (эспрессо, латте, капучино и т.д.). Чай есть в пакетиках, есть уже заваренный - всегда стоит горячий. Молоко тоже имеется и горячее и холодное. Соки и газированные напитки - все из автоматов.

Вино красное и белое, наливаете сами, с пивом также.

Столы всегда чистые, тарелки и грязные приборы на столах не залеживаются, все сразу убирают. Как только столик освобождается, тут же место подготавливают для вновь прибывших.

Территория не большая. Но с учетом того, что можно посещать территорию и объекты всех отелей сети Sural - погулять будет где. Питаться можно только на территории своего отеля.

Отдельное слово про персонал. Они молодцы, причём все! Свою работу делают слаженно, компетентно. На мой взгляд, вышколены они там хорошо. Персональное спасибо администраторам Татьяне и Шабану.

Административный персонал разговаривает и на русском и на английском языках.

В отеле в основном отдыхают русские, поляки и немцы.

Анимация.

Для деток я бы сказала слабовата. Каждый вечер в 20-30 для них устраивают мини диско, но музыка одна и та же, даже последовательность композиций не меняется. Иногда устраивают мини-конкурсы. После начинается взрослая анимация. Были конкурсы «мисс Sural garden”, угадай мелодию, караоке, fire-show, приглашали различных аниматоров со стороны , пенная вечеринка на пляже. По вторникам в отеле проводится турецкая ночь. Весь административный состав отеля выходит к гостям. Повара готовят большой торт-мороженое.

Пляж и море.

Они шикарны! Море тёплое, вход пологий, камней, медуз, водорослей - ничего нет. Вода прозрачная на столько, что уходя на глубину видно песочное дно. Лежаки новые, матрасы не нужны, так как на лежаках уже есть сеточка , чтобы песок не задерживался. Лежаков хватает на всех. Сам пляж чистят каждый день, везде стоят урны.

Идти до пляжа не составляет особого труда, минут 7 -10 спокойным неспешным шагом. Прогулка будет вдоль разнообразных деревьев и кустарников. Для того чтобы попасть в свою обеденную зону и на пляж Sural garden, необходимо перейти через дорогу от отеля и идти по аллее до лавочки (она будет слева), дойдя до неё, поворачиваете на развилке направо. Проходите вдоль кустарников, теннисного корта. После справой стороны как раз появляется обеденный ресторан, а пойдя чуть дальше начинается сам пляж. Пляж Гардена слева.

Ну вроде как основные моменты описала. Кстати, есть услуга по взвешиванию багажа перед выездом. Одно место багажа - 1$. Это на всякий случай , если вы набрали сувениров и подарков и переживаете за перевес. Получить услугу можно на ресепшн.

Подводя итоги.

Вернусь ли я в это отель - однозначно ДА! Будут вопросы - с радостью отвечу.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отличный персонал
  • еда
  • уровень сервиса
  • Маленькая зона покрытия wi-fi
Добавлено 18.09.2019 21:18 5 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Здравствуйте! Подскажите вай-фай платный? Где ловит?
Здравствуйте! WiFi бесплатный, сигнал есть в фойе и возле бассейна. К сожалению, в номерах отсутствует.
Здравствуйте ! А на берегу моря (пляже) ловит WiFi ? Просто, по работе очень нужно ???
Здравствуйте, подскажите, фен в душе прикреплен к стене и длинная ли, так сказать трубка, у фена? А по мощности ( нагреву) какой? Просто даже не знаю, брать свой или нет.
Здравствуйте! Фен прикреплён к стене. Труба не большая, мощность средняя нерегулируемая. Я с собой не брала.
Спасибо, Виктория.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться инфраструктурой двух рядом расположенных отелей того же владельца - Sural Saray и Sural Hotel?
Добрый день! Вы можете пользоваться всей инфраструктурой указанных Вами отелей, за исключением фуд-корта. Кушаете только на территории своего отеля.
Полезный отзыв

Добрый день, Виктория! Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже игры волейбол, боча? Заранее спасибо за ответ

Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день, Виктория! Подскажите пожалуйста есть ли на пляже игры волейбол и боча? Заранее спасибо )
Добрый день! Игры есть, но в определенное время и сравнительно не долго. Ходит парень по пляжу и созывает народ. Но дольше отведённого времени играть не дадут - как ни проси ((
Спасибо большое за ответ )
Решено, едем )))
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, обед только в ресторане на пляже? Там не жарко? А где-то ещё можно пообедать? А на ужине в ресторане кондиционер работает? Там комфортно? Просто в другом отеле кондиционер не включали, а работали только вентиляторы на потолке-гоняли тёплый воздух. Видимо, экономят... и моя подруга от духоты упала в обморок.. Такая же история была в Лобби около ресепшн. Вечером есть, где погулять? Спасибо заранее за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 760
  • Фото: 17
1 Благодарность