Отзыв об отеле Club Novostar Les Colombes (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал Парой в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
05.09.19 - 18.09.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И снова здравствуй, Тунис!
Всем привет!
Отдыхали парой с 05.09.2016 по 18.09.2016. В Тунисе в четвёртый раз, так что сравнить уже есть с чем.
Приехали в отель после 21:00 по местному времени, т.е. уже после окончания ужина, нас встретили, организованно проводили в ресторан, где был оставлен перекус, подкрепились, вернулись на рецепшен, где оплатили туристический налог 10 долларов, получили ключ, браслеты и покатились занимать номер.
Теперь хотелось бы обо всём по порядку:
1. Питание.
Завтраки - стандартные для Туниса : манная, рисовая каша, варёные яйца, выпечка,булка, бутербродный маргарин, два вида соевой, но съедобной колбасы, два вида сыра, похожего на наш плавленный, тоже неплохого, овощи, мюсли, халва, вареньице, йогурты в горшках. Ежедневно жарят что-то одно : если сегодня-яичницу ,то завтра ,например, блины. Разок нарвались на пончики. Вкус блинов зависит от "жарщика", бывали и подгорелые))) К "жаровне" - очередь. Кофе (заварной) - с титана, - обычный, тунисский, но с молоком - вполне, какао - растворимый и чай - с пакетиков,если любите цейлонский, то берите пакетики с собой, местный - невозможный. Хотелось бы уже пожелать в 21 веке этому отелю кофемашину, как в других тунисских ( в данной ценовой категории ! )
Обеды и ужины - очень хороши, про это уже много написано - не хочу повторяться. Немного удивило, что за две недели ни разу не было ни тунца, ни крабов, а также отсутствие рядом с салатами бутыли с оливковым маслом для их заправки ( подчеркну, что сравниваю именно с тунисскими отелями в данной ценовой категории! ) Приятно порадовала мороженка - за это плюс! Фрукты чередовались - яблоки, персики, груши, виноград, дыни. Мы приходили через час после открытия, места были всегда и не было очередей,только к грилю. Вообщем, за питание - пять баллов! Пиво типичное, средиземноморское, похожее на "Эфес", т. е. кому нравится, а кому и нет. Вино трёх видов : белое, розовое, красное (обычное столовое,неплохое). Из крепких напитков (в чистом виде) ничего не понравилось, вечерами утолял жажду "коктейлями" : джин+тоником или сидратин+кола. Бармены приветливые, любят чаевые. В барах свободно и спокойно. Объясню это частично тем, что бармены не тратят время на приготовление привычных коктейлей, которые подаются за отдельную плату ( два вида предлагаемых по системе "Всё включено" коктейля - на любителя ) и большим количеством арабских гостей, которым бар в принципе не нужен. Им нужна столовая, чтобы наводить там, три раза в день, форменный свинарник, несмотря на старания персонала)))
2. Размещение.
Наш номер оказался в главном корпусе, на четвертом этаже,с шикарным видом на море. Уборка в номерах регулярная и добросовестная, полотенца меняют, туалетная бумага добавлялась постоянно - ни каких по этому поводу претензий! ЖК - телевизор с двумя российскими каналами, не хватало канала с европейским футболом ( личное мнение ). Сейф не брали, ценности убирали под замочек в чемодан, всё осталось не тронутым. Кондиционер - центральный,среднешумный, работает только при наличии карты в слоте, имеет только два положения : вкл. и выкл. В период нашего нахождения включался на охлаждение с 14:00 до 20:00, а так работал в качестве вентилятора. В этом году духоты особой не было, поэтому нам хватало... Звукоизоляция слабенькая, поэтому если у Вас чуткий сон, то ночной покой будет сильно зависеть от темперамента и громкости соседей. Кстати, завтрак с шести утра - рановато, ровно в это время по коридорам начинает носиться, орать и хлопать дверями беспокойный народ ))) Лежаков и зонтов на пляже всегда хватало. Напитки в пляжном сарае - безалкогольные, если хочется покрепче - придется прогуляться к бару у ближайшего бассейна, около 150 метров.
3.Территория.
Не сильно большая, ухоженная. Не помешала бы кабинка для переодевания , хотя бы у одного из трёх выходов с пляжа. За территорией есть магазинчики, мы бегали налево, в Смайлик , три раза нас выручал.
4.Сервис.
Здесь всё стандартно : водная аэробика и йога, дартс и боча. Настольный теннис. Заявлена стрельба из лука, но за две недели ни разу не позвали ((( Я пару дней поспрашивал-поискал, да плюнул на это. Спортивная анимация, ведомая парнями, ну очень не навязчивая. Ну мячики принесут для волейбола и водного поло. И всё. Хотя ребята сами весёлые,позитивные. Вечерние шоу - стандартные для Туниса, кто бывал - тот поймет. Детскую анимацию нахваливают абсолютно все!
Хороша русскоговорящая поддержка у рецепшена - девушкам респект!
Попробовал массаж в местном СПА - подвале. Массажист хороший, но вместо 50 минут получил 40 минут, минус 5 минут простого лежания. Да и антураж там весьма убогий - процедура проходила в каком-то чулане с кондиционером, на топчане без элементарного подголовника. Ну да ладно.
WI-FI слабенький, но сообщение хватит написать.
А поздним вечером, когда народу в холле нет, можно и видосики посмотреть)))
Короче, данный отель рекомендую для спокойного семейного отдыха.
Всем крепкого здоровья и счастливого отдыха!
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Александр оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
море
сервис
питание.
Минусы отеля
Слабая звукоизоляция номеров
Добавлено
21.09.19
13:27
(4 980 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:42 23.09.19
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернетесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Добавить комментарий
Добавить комментарий