Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
21.09.19 - 22.09.19
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обходите стороной этот отель !
Бронировала отель Исидор на сайте туроператора библио глобус, номер подтвердили, документы прислали. Приехали мы в Анапу.... сюрприз, ваше бронирование перенесли в отель Марракеш голд. Приезжаем мы в этот отель :
1) парковки нет, на ресепшн ответили «ну поставьте машину куда-нибудь где найдёте место»
2) попадаем мы сразу на «обед». «Комплексное меню» состоит из соевой пересоленой котлеты с гречей, 3!!! Кусочка помидорки,3!!! Кусочка огурчиков, суп гороховый. Ах, да, был арбуз, но! 1 кусок в 1 руки, больше сказали ничего не положено, а то другим не достанется!!! Из напитков чай и разбавленный сок!
Тарелки, приборы и стаканы оооочень грязные!
3) пришли в номер, открываю шторы, а там окна номеров соседнего отеля!
Решили лечь спать, т.к очень устали с дороги обнаружили что нет одеяла, а вместо него простынка...
Спустилась я на ресепшн, т.к телефон в номере отсутствует, и как бы на секундочку отель заявлен как 3*, прошу выдать мне одеяло, потому что ночью уже холодно и мы замёрзнем, на что мне ответили «у нас их нет и не предусмотрено, и вообще мы не должны работать так же как и Исидор, звоните вашему туроператору и с ним разбирайтесь».
Разговор с оператором я не буду тут писать, т.к будет не по теме отеля уже.
Мое заключение об отеле:
1) не соответствует заявленной категории
2) сотрудники не компетентны
«Отель» рекомендую обходить стороной и искать другие варианты!
Отель
Прочее
Номера
Рестораны и бары
Дарья оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.8 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Завышенная категория отеля
Добавлено из отеля
21.09.19
16:43
(1 444 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий