АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1534 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
10.09.19 - 22.09.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

К-клиентоориентированность!

Только вчера вернулись из Вьетнама. Я была в этой стране уже 4 раз и все время в разных отелях останавливаюсь. так вот, если бы не удаленность от Европейского квартала ( около 1 км), то отель мог бы смело заслуживать 5*. Клиентоориентированность здесь возведена просто в небывалый ранг!Чтобы у нас не случилось, например улетел с балкона купальник, нам помогали все как могли. Про питание останавливаться не буду - все очень вкусно. Это первый отель, в котором есть русские блюда без азиатских специй. Например картофельное пюре, картофельная запеканка, шурпа ( мясо, картошка, морковь),спагетти а ля карбонара, ну и маринованные огурчики!!!А еще мы пользовались услугой замены ужина на обед, нам предложили на выбор 6 меню,я выбирала меню с борщом. И это был борщ! Да непривычно порезанный, да с пекинской капустой, но это был борщ! Со сметаной!!В бассейн мы так и не сходили все время пропадали на море. Зонтов всего 6, шезлонгов штук 20, сразу скажу если пришли на пляж ближе к 7.30, то под зонтами мет нет. Но рядом есть пляжная зона соседнего отеля, можно купить у них шезлонги под зонтиком. После 10.30 песок накаляется так, что невозможно босиком ходить, поэтому уходили с пляжа, заходили по пути в кафе May на кофе с ромом ( 30 000 донгов).На ужин всегда можно попросить меню с алкогольными и не очень напитками. Коктейли от 90 000 донгов, пиво 30 000 донгов,НО у них акция берешь 2 напитка и 3 в подарок. Поэтому получалась вполне приемлимая стоимость. Свой алкоголь в столовую, конечно же приносить нельзя. При нас забирали ром у русской пары.В отеле проживают в основном русские, китайцы были только 1 раз массово на завтраке, но это у них было какое-то мероприятие. В отеле проводятся свадьбы на 2 этаже, но в столовой их даже не слышно. Чего мне не хватало? Мне не хватало в ванной комнате крючков для того чтобы повешать куда-то одежду, и АДАПТЕРА. В номере все розетки не подходят для наших штепселей, и простая зарядка телефонов превращалась в квест, и хотелось бы в косметический набор добавить кондиционер для волос.А еще весь отель выдержан в едной цветовой гамме: цвет фуксия я бы так сказала. А я очень люблю этот цвет. Мне было очень комфортно в этом отеле!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • клиентоориентированность
  • питание
  • нет
Добавлено 23.09.2019 04:11 2 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Картофельное пюре и запеканка, не являются блюами русской кухни)))Пюре с рыбой основное блюдо англичан...Вы не заметили, что у вьетнамцев есть
сосиски и пельмени.Это точно есть.Только пельмени и манты немного другие по форме и мука из риса))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (236) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.04.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 558
  • Фото: 0
0 Благодарностей