АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.04.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 3323
Фото: 6
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
22.09.19 - 02.10.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Нас выгнали из этого отеля

Отель бронировали через санмар за полгода до вылета.

Бронировали 2 номера - один для семьи с 2 детьми, второй - для мамы с подругой.

Но заселили только нас, а маму с подругой отправили в другой отель по причине того, что отель переполнен и не принимает. Причем пересилили не до освобождения номеров, а сразу на все время отдыха - на 2 недели.

На наши вопросы о том, что номера освобождаются каждый день и почему нельзя заселить их на следующий день (или через день) - администрация отеля говорит, что за этих туристов не оплачено и заселить мы их не можем именно по этой причине. И далее отправляет к принимающей стороне - Одеон тур. Те, в свою очередь, говорят мест нет и не будет.

Пока мы со всем этим разбирались - прощло часа 3 и администрация отеля сказала моей маме покинуть отель т.к. просто так находится на их территории нельзя. Т.е. сначала они продали номеров больше, чем у них есть - а потом просто выкинули людей на улицу.

Отель, в который заселили маму находится в 5 км от нашего - не набегаешься в гости друг к другу.

У меня все. Слов больше нет....

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено из отеля 23.09.19 08:00 (1 071 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:33 25.09.19

Это ужас..

15:47 21.10.19

Судитесь с тур-оператором. Большая вероятность, что иск удовлетворят.

00:02 17.12.19

Ужас..... Нафиг я весь вечер убила, что бы изучить отель. Конечно нет!!!!

00:03 17.12.19

Разнести надо было их отель к чёртовой матери

14:00 14.01.20

вот это жесть!!! конечно ищите знакомого юриста и разносите в пух и прах этот "Одеон тур"!! срам таким перевозчикам!

11:25 29.01.20

Переселили кстати в очень даже неплохой гостиничный комплекс, лучше этого отеля! Косяк только что родню разбили!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (3)