Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
08.09.19 - 17.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойный выбор
Отель расположен всего в 17 км от аэропорта, дорога заняла ~20 минут. Встречают шампанским и лукумом. Заселили раньше положенного времени, в 12:30, за вознаграждение в 10$. Номера чистые, просторные,с балконом и видом на сад, кровать чистая и мягкая, свет приятно приглушенный, русское тв и по мере использования пополняемый мини бар(в номерах чайник, чай, кофе, вода с газом и без, кола/фанта/спрайт, снеки, пива нет) сейф,тапочки, халатов нет. В family 2 шкафа с вешалками (не 1, штук 10 было) В ванной комнате все необходимые принадлежности(шампунь/кондиционер/мыло/мочалка/крем для тела/зуб паста и щётка/станок и пена для бритья/шапочка для душа)большая душевая кабина, полотенец много. Территория большая, зелёная и красивая. Пляж песчано-галечный, вход комфортный. Пляж полностью оборудован, все удобства в шаговой доступности (кабинки для переодевания, бары, уборные, холодильники с водой, мороженое, душевые) Имеется 2 пирса, один бесплатный с большим количеством шезлонгов, второй с павильонами за 120$ сутки, макс. размещение 4 чел, обслуживание официанта, личный мини бар и доп бонус в виде фруктовой тарелки.
Амфитеатр,магазины на территории естественно с бешеными ценами, обмен валюты на ресепшн по курсу 1$=5.5tl, 2 открытых (активный и тихий) + 1 крытый бассейны, небольшой аквапарк (водные горки для разных возрастов. Не новые, но в хорошем состоянии) Хаммам и джакузи бесплатно (+wi-fi тоже бесплатно, на пирсе ловит плохо) Еда: здесь есть всё основное, без изысков но не нуждались(птица,рыба,раки,овощи,фрукты,десерты и тд) Из напитков белое шампанское не советую, даже если любите брют берите розовое на порядок лучше👍🏻 самый 🔝на мой вкус мартини и джин-тоник.
Сильно крепкие напитки мы не любители поэтому по качеству не подскажу
Настоятельно рекомендую кондитерскую, хоть иногда там и бывало слишком много народу и приходилось немного ждать. Также имеются 2 платных а-ля карт ресторана, стоимость 15€/чел.
Анимация: активная, но не приставучая! В основном шумно днём на бассейне, где проходят интересные активные игры. Зона йоги, пляжный волейбол, боча и др. По мне то, что нужно) идеальная середина, не люблю навязчивость. Жилые корпуса стоят суть поодаль и в номерах тихо анимацию не слышно. Интересные вечерние шоу программы на 4 языках(рус/англ/нем/тур) Воздушные гимнасты, фокусники, танцоры, караоке и многое другое.
Персонал приятный, 90% русскоговорящие, все очень отзывчивые, по первой просьбе решают любые проблемы) Качественная уборка. Контингент 90% русские, несколько турецких семей и немцы. Через дорогу от отеля есть знак- синий квадрат в буквой D - это остановка общественного транспорта, ходит автобус LC07 на котором за 2$ или 20tl можно без пересадок доехать на шопинг в известные многим тц террасити или МаркАнталья (дорога около 30 мин), а также посмотреть старый город район Калеичи.
В целом остались довольны. При выселении произошёл небольшой инцидент. На инфо встрече гид сообщил, что в отеле имеется комната отдыха которой можно воспользоваться если ваш вылет вечером, (душ, кабинки для переодевания и камера хранения) а номер вы сдали в 12. Сотрудник ресепшн при запросе не уточнил, что для пользования необходимо получить специальную карту, объявлений тоже нигде не было.
Прочее
Прочее
Территория отеля
Вид из смотровой площадки на башне
СПА
Отель
Пляж
Вид из номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Отель
Отель
Отель
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Анастасия оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.09.19
04:04
(3 262 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:39 26.09.19
Здравствуйте, уважаемый Гость!
Oт имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace хотим выразить нашу благодарность за то, что уделили Ваше драгоценное время для этого отзыва. Все отзывы наших гостей несут очень важную роль в усовершенствовании предоставлямых услуг и в работе всех отделов отеля. Нас радует слышать, что Ваше пребывание у нас в отеле вызвало у Вас только положительные эмоции и оставило хорошие впечатления.
Благодарим за Вас положительный отзыв о территории и инфраструктуре, номерах, персонале, сервисе, питании и анимации в нашем отеле.
Мы будем искренне рады встретить Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий