Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
22.09.19 - 29.09.19
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Это не 5 звезд,это ужас
Отель выбирали по отзывам,вроде бы все хорошо,Но! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!! Приехали около 10.00,заселили ровно в 14.00,конечно тяжело было это время до заселения в номер проводить с 2 уставшими детьми,но что поделать.Правила есть правила.В 14.00 выдали ключи от номера,показали направление куда идти и.... послали в этом направлении.Даже никто не проводил и не помог сориентироваться.Ладно,нашли номер,заселились,и начался наш отдых.Территории большая,есть где погулять,но обслуживается посредственно.Большой центральный бассейн с холодной водой.В детских бассейнах вода тоже очень холодная.Зона детских водных горок работала с 10-12 и с 14-16.00.Во время работы горок присутствовал смотритель,который лежал на лежаке и постоянно курил,плевал прямо на пол рядом с лежаком.Хотя в обязанности его входило контроль за спускающимися с горок детьми .В часы окончания работы горок свистел в свисток,выключал подачу воды и уходил.И ничего,что на горках оставались дети.Вообщем,не успел спуститься с горки,делай что хочешь.В основном всегда были на море.Пляж убирался плохо,много мусора,лежаков никогда не хватало.Приходилось до завтрака приходить и занимать место,потом идти на завтрак.Питание это отдельная тема.Главный ресторан(хочется сказать столовая) ужасен.Перед открытием очередь чтобы занять место внутри!!Если не успел,то стой и жди минут 40 пока люди поедят и освободят столик.За блюдами всегда очереди,пока стоишь в тарелке с горячим все успевает остыть.Столы убираются плохо,о просьбе поменять салфетки и протереть стол официанты вытаращивают глаза и убегают.На этом и все.Русскоговорящих официантов единицы.Кухонная зона совмещена с зоной зала со столиками,т.е столики расположены вокруг кухни,постоянно шум,проходная зона.Т.е сидишь и слушаешь как люди ругаются стоя в очереди за блюдом.Еда разнообразная,если дождаться очереди...Стулья все грязные,в пятнах,сидеть очень неприятно.О питании на территории отеля:главную функцию забрал на себя основной ресторан,в других кафе поесть не представлялось возможным,можно выпить кофе и съесть мороженое,и то не во всех.В кафе около пляжа режим работы 2 часа в день и все! Хотя время работы указано совсем другое.В барах естественно только напитки.В Ла Панетеррия (на пути к пляжу) кроме огурцов и пары булок не видели ничего,хотя позиционируется как кафе макаронных изделий и фаст фуда.В общем поесть кроме главного ресторана на территории больше негде.Поэтому ура очередям!!!Уборка номеров посредственная,чаевые и оставленный шоколад не помогали.Анимацию слышали редко,только в пасмурный день был призыв к игре в волейболл,это было единственный раз за весь отдых.Больше аниматоров мы не слышали и не видели.Контингент отеля:бабушки с внуками дошкольниками.Мы отдыхали в Турции второй раз,до этого были в отеле 4 звезды на, ворой линии.С этим отелем даже рядом не поставить.Никогда не вернемся сюда.И Вам не советую.
Плюсы отеля
Большая территория
Минусы отеля
Вечные очереди
нехватка лежаков
хододная вода в бассейнах
ужасное обслуживание в ресторане
отсутствие других мест питания
Добавлено из отеля
25.09.19
15:19
(2 881 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:38 01.10.19
Ольга, судя по-вашему отзыву, мы отдыхали в разных отелях!!!
Вы пишите, что вода в бассейнах холодная. Так бассейны на улице, без подогрева и конец сентября! Естественно, что вода в них не будет горячей!
Официанты в ресторане убирались по моей просьбе, даже те кто не говорит по-русски. Минимум английского и вопрос решения!
Что касается кафе фаст-фуда, то там выкладывали и выпечку, и пекли вафли, и делали макароны. Согласно расписанию по времени, табличка висела на самом кафе))) Странно, что вы ее не увидели)))
А что касается лежаков на пляже, начните с себя, тогда возможно их станет больше! Вы же сами занимаете лежак и уходите на завтрак, а потом такие же как вы приходят - полотенце есть, а человека нет! Ай-ай, что делать? Надо писать гневный отзыв !!!
22:27 01.10.19
Отзыв не соответствует действительности. Отдыхали в этом отеле в июле двумя семьями - все очень понравилось. В бассейне вода парное молоко. На детских горках постоянно следят за детками. Питание шикарное- огромные порции раков, мидий, тигровых креветок, по рыбным блюдам - один из лучших отелей. Были даже пельмени. А то что вас заселили в 14,00, то вам не угодишь - вы должны радоваться, что у вас был ранний вылет и вы полноценно провели день в отеле. А не как у нас был вылет в 21.00, поэтому отзыв ваш не про этот отель.
23:12 01.10.19
В своем отзыве передала реалии этого отеля,бардак полный во всём и везде.Это мое мнение.
07:57 10.10.19
Здравствуйте, а подскажите с какой 4 на второй линии вы сравниваете, просто интересно...
13:18 13.10.19
я понимаю,что у каждого свое мнение и настроение с которым отдыхаешь!Но,зачем же придумывать?!мы отдыхали в сентябре,территорию постоянно убирают,за растениями ухаживают-обрезают ветки,убирают листья!Что значит,обслуживается посредственно?!
пляж-мусор есть,но его мало,уборщики убирают,а мусорят сами отдыхающие!Где едят,там и бросают,курят и бычки выбрасывают в песок,хотя в метре стоит горшок в который можно выбросить мусор!Про лежаки-правда!нужно приходить рано,чтобы занять лежаки!
про питание в ресторане,очереди есть,это естественно при такой загруженности отеля,но всегда можно взять сначала фрукты,овощи,а потом уже горячее и кушать все неостывшим!
тоже очень интересно с какой 4 сравниваете?Была в Турции много раз,в разных отелях 5,Венеция меня лично порадовала!минусы есть везде,но здесь они незначительны для меня!
18:02 19.01.20
Мы отдыхали в июле очереди были ужасные в столовой и готовили все на одной сковороде, первый раз вижу такое. Тигровых креветок за 2 недели не увидели. Вечерние шоу никакие только караоке. В этом отеле курят везде, без разницы что рядом сидят дети. Отель эконом класса. В этом отдыхе был только один плюс МОРЕ.
Добавить комментарий
Добавить комментарий