Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
25.08.19 - 02.09.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель отличный. Буду рекомендовать.
Были в отеле в конце августа все понравилось ( с небольшими недочетами). Состав: 2-е взрослых + двое детей (9 лет и 5 лет). Ну а теперь по порядку.
1. Ехать конечно от Анталии далековато, для примера самолет приземлился в 15.45 а в отель приехали только в 19.15. (наш отель был 7-м в списке…). Это минус. Зато близко к Алании 15 км. всего, да и сам поселок Конаклы симпатичный, можно прогуляться пешком до торгового центра и базара.
2. Расселили мгновенно (ну опять же, время было –начало восьмого вечера) . При оформлении работник ресепшена предложил поменять номер стандарт (прописанный в ваучере) на фэмили (за плату 20$ за все 8 ночей). Мы согласились (номер 1442, четвертый этаж с красивым видом на релакс бассейн и море, см фото).
3. В номере все работало исправно, кондиционер, ТВ, вода, минихолодильник….
Балкончик небольшой, и такой нюансик--- на балконе расположен внешний блок кондиционера, при работе он очень греет пространство на балконе (зато вещи и полотенце высыхали за один час).
4. Еда. По еде вроде все есть , но чего то не хватает….Выбор мог бы быть побольше. Оценю на 4. Напитки нормально (пили правда только пиво и коктейли). Работа официантов и бармена на 5. Всегда находили свободные столы. На третий день день бармен уже без слов знал мои предпочтения...
5. Анимация. Стандартно. Не зацепило. Вечерние шоу--- смотрел и по-лучше (но в отелях выше классом и дороже). В детский клуб то же не ходили.
6. Бассейны большие, чистые. Зона водных горок сделана отлично (для малышей, для детей и для подростков и взрослых – все отделено, очередей нет, постелена не скользкая дорожка, работа спасателей на горках на 5++). Один – два свободных лежака можно было найти в любое время…
7. Пляж и море—нормально. В метрах 20 от берега надо быть поосторожнее – каменная плита (можно по незнанию удариться ногами).
8. Работа ресепшена, специалиста по работе с гостями (Наталья), гида от Аnnex Tour (Алина)
отличная. Как пример—мы захотели взять машину напрокат, Наталья подсказала, сама все объяснила работнику ресепшена (англоговорящему) и все решили. Кстати, начитался всяких страшилок про аренду машин (и оставление паспорта в залог, и оставление всех данных по банковским картам, и блокирование там денег…), так вот при аренде через отель – всего этого не требуется…. Только оставил 10$ депозита за заказ машины, которые потом вернули.
МИНУСЫ: Отсутствие пляжных полотенец, платный сейф, платный Wi-Fi,маленький, темный ресепшен без лобби бара (только чай кофе и типа соки). Раздача мороженного всего полчаса-час и только детям. Хорошо бы еще добавить какую-нибудь кондитерскую-кофейню на территории.
ИТОГ: Мы довольны отелем и отдыхом в целом!!! Отель буду советовать своим знакомым и друзьям!! Вернемся ли сюда?? Да, я думаю что вернемся….
Вид из номера
Номера
Номера
Территория отеля
Пляж
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Рядом с отелем
Карта отеля
Прочее
Номера
Территория отеля
Добавлено
27.09.19
09:30
(2 858 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:02 27.09.19
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам огромное за Ваш подробный отзыв и за проведенный отдых с нами! Мы счастливы, что Вы хорошо провели время вместе с нами и остались довольны отелем и отдыхом в целом! Мы благодарим Вас за Вашу столь высокую оценку размещению в отеле и работе нашей команды сервиса. Уважаемый Сергей, мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим номером с его красивым видом на море, а работа телевизора и мини бара не вызвала у Вас нареканий и даже работа блока кондиционера обернулись для Вас своего рода позитивным моментом. Также нам было очень приятно узнать, что наши большие и чистые бассейны и организация работы аквапарка Вас порадовали! Уважаемый Сергей, отдельное "Спасибо" хочется сказать за Ваши теплые слова в адрес Натальи, как и все сотрудники нашего отеля, она всегда готова помочь, если она может это сделать. Дорогой Сергей, мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего! И мы будем очень рады увидеть Вас снова в нашем отеле. С солнечным приветом, Club Turtas Beach Hotel!
15:12 15.02.20
В смысле отсутствуют пляжные полотенца?
18:47 15.02.20
Пляжные полотенца есть, но отель выдает их на таких условиях: 2$ за аренду за весь период, залог 5$, обмен на чистое 1$....
Добавить комментарий
Добавить комментарий