Начался наш отдых с задержки в аэропорту Шереметьво компанией Роял Флай на 2 часа, при этом о задержке предупредили уже после того, как мы отстояли в очереди 30 минут, нас погнали к другому выходу, отстояв и там минут 20, нас вернули к первому выходу. Вообщем благо из Москвы был заказан индивидуальный трансфер, поэтому к этому чудному отелю мы подъехали только часов в 11. На рецепшене нам сказали, идти кушать, а заселят нас сразу после позднего ужина, который нам оставили в главном ресторане. Ну ужин это конечно громко сказано, нам оставили 2 маленьких кусочка вареного мяса и немного овощей с сыром)))) Оттужинав мы двинулись нашей большой компанией (6 взрослых и 5 детей с 2х до 12 лет) заселяться, но тут нас ждал очередной сюрприз, нам сказали, что нас могут поселить в фэмели рум на одну ночь, а завтра бонусом расселят по трём разным номерам и дадут вид на море. Заверили, что все одиннадцать человек там расселяться легко. Ладно пошли смотреть, ну что сказать на 2 семьи на одну ночку переночевать там можно, но никак не 11 человек, если только спать как циганам штабелями. Осталось в этом номере нас 8 человек, а семью из трёх человек из вредности поселили с видом на дорого( что в итоге оказалось намного лучше, чем вид на море) Так начался наш отдых в этом отеле, но дальше все только круче. Вообщем с лежаками на море и у бассейна беда, если вы готовы в 6 утра ходить и занимать их, то милости просим, при полной загруженности отеля их не хватает, пляж напоминает Анапу в самый сезон, мы на пляже лежали на полотенцах весь отпуск, причём пятка к пятке. На завтрак, обед или ужин лучше тоже приходить к началу, но тут два варианта, либо нет стола, либо нет еды. С едой тут вообще одна большая проблема, все заканчивается буквально на глазах, и начинают идти вход замороженные продукты жаренные во фритюре. Персонал без конца подходил и говорил, что еда финиш, вообщем это не отдых, а реально чувствуешь себя добытчиком. Каждый день шашлычки на углях, либо бедрышки куриные и вонючая скумбрия на гриле, причём как специально повара тебя обдувают вонючим дымом от рыбы, что отходишь оттуда весь пропахщий этим запахом, из мясного еще было мясо в подливе, причём одно и тоже на обед и ужин, и варёная грудка. Из фруктов арбузы, невкусные, яблоки зелёные иногда красные, виноград ( но практически все время заканчивался) сливы деревянные и невкусные груши. Из всего меню реально вкусный был только хлеб, всегда свежий и горячий. Пюре картофельное порошковое, и всегда фри, луковый кольца, соевые котлеты для бургера. Посуда везде очень грязная, стаканы с песком и с ракушками, или отпечатки от губ,тарелки с остатками пищи, все ужасно непромытое. По поводу номеров с видом на море и на бассейн, нужно 1000 раз подумать, если вы с маленькими детьми, потому что анимация орёт с 10 утра и до 6 вечера, соответственно в это время в номере находиться невозможно. Единственный плюс этого отеля это размер номера, он действительно большой, на этом мне кажется плюсы заканчиваются. Уборка в номерах тоже оставляет желать лучшего, пылесосят через раз, белье за 13 ночей не поменяли ни разу, ладно нам, но ребёнок испачкал простынь жидкой кашей в первые дни так и спал все 13 дней на ней. Зато за доллар оставленный уборщикам вам налепят лебедей с использованием вашего лифчика. Карты от номера постоянно размагничиваются и приходится без конца бегать на рецепшен. С поздравлениями с Днем Рождениями в отеле тоже беда. Мы ездили с двумя именинниками, вообщем когда было первое день рождение, человек отвечающий за поздравления была выходная, тарелку с фруктами принесли только через пару дней, и то без конца напоминали, а ребенка вообще не поздравили, пустячок а неприятно. Вообщем очень негативный отель, не знаю как ему присудили 5 звёзд, реальная плохая трёшка!