Stella 4*

В первую очередь хочу поблагодарить персонал отеля - отличная работа в условиях особой сложности. Все благожелательные, отзывчивые, быстрые и старательные ребята.

С особой благодарностью хотела бы сказать о портье (Орхан), девушке за стойкой бара (Мария) и поваре (к сожалению, не узнала его имени).

Они должны быть гордостью руководителя этого предприятия.

Во вторую очередь хочу таки обратиться к руководителю этого заведения.

Уважаемый господин Муса!

Нельзя экономить на лежаках (их постоянно не хватало), стаканах (хлипкие пластиковые и явно очень дешевые емкости) и другого рода посуде (чашек либо периодически не было совсем, либо они были со сколами), когда отель заявляет статус 4*.

В номерах основного корпуса необходимо менять технику в соответствии со сроками.

Вы проявляете к гостям откровенное неуважение. И никто из тех, кто отдыхал в отеле вместе с нами, не вернется снова в Вашу гостиницу.

Обратите внимание, что рейтинг отеля падает. И падает по Вашей вине.