Name: Проблемы с вентиляцией и грязь
Item: Jura Hotels Kemer Resort
Rating: 3.2
Author: Алена

Спасибки

171

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)

Отдыхала С семьей в

сентябре 2019

24.09.19 - 04.10.19

- Не рекомендую отель

3.2

3 размещение

2 сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Алена

Челябинск, Россия

Турист

Проблемы с вентиляцией и грязь

Отдыхали в этом отеле в конце сентября- начале октября. Почитав отзывы, думали и боялись, что нас поселят на подвальный этаж (это под первым, этаж как бы под землёй). Нам предложили дать номер с видом на море за 20 долларов с человека на день( то есть 660 долларов за всех). Мы отказались. Ещё до 14-00 нас поселили, дали 240 номер. Мы обрадовались. Комната большая и на 4 человек. Но ванная комната очень маленькая, не развернуться (за счёт этого площадь комнаты большая). Когда мы зашли, кондиционер и вентиляционная решетка были закрыты целлофаном. На это нам ответили, что в подвале что-то ремонтируют, это чтобы пыль сюда не попала. Балконная дверь сломана и не закрывалась до конца. Оставалась щель. Нам пообещали, что починят, но ничего не так починили они. Всю ночь и весь день под окнами ездили, разворачивались и стояли машины, автобусы. Напротив Стоянка для машин. 3 дня мы прожили. На третью ночь ровно с 7 вечера и всю ночь из вентиляции и кондиционера начинало вонять канализацией. Всю ночь не могли спать под этим запахом. Утром пожаловались на рецепшене. На что нам сказали, что придёт человек, и все нам починит. Вторая ночь после этого опять воняет. Ощущение, как будто мы находимся на очистных сооружениях. Опять идём на рецепшен- нам отвечают-,, Как, к вам никто не приходил,,. На следующую ночь опять тоже самое. Идём на рецепшен. И теперь они отвечают по хамски- ,, не знаем, что у вас пахнет,,. У них в отеле какой-то общий централизованных кондиционер. Прожив в этом номере 7 дней из 11, получив кишечную инфекцию, ночью пошли в лобби и сказали, что будем спать в лобби. И после этого нам дали номер на 4 оставшихся дня на 5 этаже. Там было лучше, ничем не пахло. При пользовании душа вся вода растекалась по всему сан узлу. После того номера это нам показалось нормальным. Кстати в этом отеле столовая находится в подвале и там очень плохо воняет. Канализацией и ещё чем-то кислым. Кормят хорошо и разнообразно. Всегда есть фрукты. Это единственных плюс этого отеля. И ещё днём в снек баре, если не успел на обед, завтрак, можно перекусить. Но при противном запахе в помещении есть невозможно. Отель не соответствует своей звездности.