Отдыхал С семьей в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
12.09.19 - 23.09.19
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не соответствует высоким стандартам Mövenpick
Понадеялись на высокий уровень отеля - и для Туниса это наверное высокий уровень. Но по факту во Вьетнаме, например, обслуживание на порядок выше. По основным моментам:
- Не дай бог вам попасть в номер категории "Street view" (в меньшей степени "Garden view"). Движение на улице безостановочное, много мопедов и мотоциклов, напротив отеля на крыше живут две постоянно лающие собаки (видео - https://drive.google.com/file/d/15BFZis4fFXvckrQRN0Li2_PZ1n_sWNAq/view?usp=sharing), а по вечерам и до самого утра вы будете наслаждаться дискотекой. Номера "Garden view" в левом крыле отеля выходят непосредственно на неоновый рекламный щит и дискотеку, в правом крыле (наш случай) - на стройку.
- Сам номер прямо скажем "уставший", это можно увидеть на фото. Тканевые поверхности заляпанные, кое-где присутствует плесень, опять же - вид на стройку и периодический запах канализации из-за неё. Администрация ни в какую не соглашалась менять номер, обращения турагентства к туроператору и наша претензия (есть на фото) к туроператору также не принесли никакого результата.
- Питание ниже среднего, множество продуктов просто "переводят", даже какие-то элементарные блюда были приготовлены "никак", по факту испорчены. Если на столе нет столовых приборов, то официанта придётся подождать минут 10 пока он соблаговолит их вам принести или убрать со стола тарелки от предыдущих гостей. Кто-то просто подходил к их рабочим местам и сам доставал столовые приборы или напитки. Из нормального: с утра готовят при вас омлет\яичницу, но надо отстоять небольшую очередь. Также пекут блины, можно добавить шоколад по желанию - и тут тоже будет очередь. Также стоит записаться в ресторан на пляже, там подают мясо\рыбу на гриле и в целом обслуживание намного приятнее. Шоколадный час вообще посещать не стоит, конфеты по вкусу как пластик.
- Пляж не убирается в принципе, сам лично чуть не поранил ногу о стекло дважды, про ржавые крышки от бутылок вообще молчу. "Буйки" (хотя это просто старые канистры) натянуты больше не для туристов, а для тех, кто за деньги катает людей на парашюте\банане. Будьте готовы к тому, что они будут проплывать в непосредственной близости в буйкам, создавая приятный шум и оставляя запах бензина. Также не стоит касаться верёвки, на которой идут буйки - на неё наматываются медузы и после соприкосновения на коже остаётся ожог. Также есть шанс быть ужаленным медузой (а её практически не видно), особенно после шторма. От укуса помогает пресная вода, томат и алоэ. После укуса медузы остаются царапины или рубцы - смотря как "повезёт". За почти две недели отдыха на смотровой вышке спасатель был от силы дня два. Лежаки почти всегда можно найти, если не получается - можно обратиться к персоналу.
- Персонал в целом готов помогать только за чаевые, в случае их отсутствия - только "спустя рукава". Хотя, к счастью, есть несколько человек, к которым это не относится.
По итогу: своих денег отель явно не стоит. Если всё же решите ехать, берите номера категории "Pool side view" или "Sea view". И будьте готовы отдавать чаевые для решения любого вопроса. Если вы любитель поплавать в море, то вам явно не сюда.
Для сомневающихся, вот несколько видео со звуками стройки за несколько дней:
https://drive.google.com/file/d/15zOmllGRgHAJ0ldNsdOv4ZzXOY7yNMb0/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15Z5Z1BLRr_qKh6sCkrNmgogIWGqw16dj/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15tPViRDrYhOqAW6kU08SZlzmaw-JZoHT/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15vio4IvBbvcVHq33pJcHDERoMCwRy00E/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/14jbOOSLwg-8Pw6ulgh_Ka_G0-PSTx-6W/view?usp=sharing
Номера
Заляпанные шторы
Номера
Заляпанный диван
Вид из номера
Вид из номера - на стройку
Номера
Ржавая сантехника в номере
Благодарности гостей
Претензия туроператору
Номера
Плесень на душевой лейке в номере
Номера
Плесень на душевой лейке в номере
Номера
Плесень на решётке кондиционера в номере
Номера
Ободранный столик в номере
Вид из номера
Вид на стройку из номера
Отель
Холл отеля
Отель
Вид на бассейн
Никита оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Русскоговорящий персонал
Минусы отеля
Питание
обслуживание
пляж
медузы
Добавлено
06.10.19
07:55
(3 700 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий