• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
377 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in October 2019
08.10.19 - 18.10.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint from the 3rd person
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 18 October

Всем "добрый" день! Моя туристка находится в данном...

Translate

Всем "добрый" день! Моя туристка находится в данном отеле уже трое суток. Мой телефон не смолкает от гневных выкриков. На ваш суд предоставляю фото одноместного номера в который заселили туристку. номер менее 9 метров вместе с туалетом. Это 5 звезд????? Позор отелю с такими номерами. Это кладовка или собачья конура? Вопрос с переселением не решается уже трое суток.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 10.10.2019 11:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Да, оказывается есть в отеле такие номера((( о них нет информации на сайте отеля, но в них селят! Наших детей поселили в такой номер с двухлетним ребенком, дети были в шоке. Втроем в конуре без балкона в отеле 5 звезд( Переселили через сутки после обращения к гестрелейшен через интернет. Обращения на ресепшен не дали абсолютно ничего, номеров нет, куда поселили, там и живите. Если бы я не вмешалась, так и жили бы две недели в конуре. Переселили в точно такой же номер, но хоть с террасой. А сам номер реально 9 кв.м., детская кровать стояла у балкона, передвигаться по номеру только боком, места нет вообще. Если бы знали о наличии в отеле таких номеров, не стали бы покупать тур. Но позиционирует себя отель совершенно иначе, о наличии таких конурок информации нет, однако, конуры в наличии. И в них селят не только одиночек, но и семьи их трех человек.
Согласна. В таком же номере " отдыхала'. В тетрис играла с сушилкой для одежды. Если бы знала, не поехала бы. Но это не самое страшное.
скажите пожалуйста ,а в каком корпусе такие номера?
Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ. Гостью впоследствии переселили насколько я помню, все првилегии предоставили.
С уважением, Ольга
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 549) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
GALATEYAP
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 377