Начну с заселения! Заселялась я одна, моя подруга заселялась с довольно уже взрослой племянницей, а вторая с дочерью 9 лет. Мы приехали поздно вечером, так как наш рейс задержали, так что по сути нас должны были расселить без вопросов в 3 стандартных номера, но как было сказано - у них все переполнено и предложили кому-нибудь съехаться из нас на 3 дня...пообещав бесплатные пляжные полотенца и бесплатно интернет...Я начала возбухать из-за несправедливости и меня пытались поселить под детский бассейн на 1 этаже - я отказалась (так как хотела нормально в отпуске поспать), через 2 часа переселили в нормальный номер на 5 этаже (спасибо большое), а моим девчонкам пришлось жить вчетвером 3 дня (правда в двухкомнатном, но все же), потом их спокойно расселили (претензий в общем особых нет - они согласились дабы не ругаться и не портить себе отдых). По поводу уборок в номеров у меня проблем не было - всегда убирали, меняли все во время!!! Было чисто и уютно!!! Еда - голодным не останешься, но одно и то же!!! На первый взгляд кажется, что всего очень много, но они просто ставят одно и то же в двойном экземпляре на разные раздачи!!! Очень много пересоленной еды!!! Фрукты и овощи всегда были!!! Пончики, пиццу и что-то наподобие шаурмы можно было найти на пляжном баре!!! Последние дней пять ходила только на обед или ужин ... Алкоголь ...пила пару раз (голова болела от коктейлей-возможно это моя особенность организма) - потом решила пить свой или пила в ночном клубе - там все ок (голова не болела). Анимационная группа в отеле на высшем уровне - отзывчивые, крутые ребята!!! Постоянно конкурсы, игры проводят, в Аланию в клубы возят!!! Настя детьми занимается - они ее обожают!!! Ребята бармены и официанты очень отзывчивые - спасибо им!!! Про вход в море тут и так пишут правду!!! Море чистейшее!!! К этому у меня претензий вообще нет-я спокойно заходила и по плитам и по пирсу, но мы чаще были у бассейна, который тоже был очень чистым!!! Очень понравился СПА при отеле!!! Интернет платный, пляжные полотенца платные!!! Но это и на их сервисе написано ...!!!