Отдыхала Парой в
октябре 2019
- Воздержался
11.10.19 - 12.10.19
3
4 размещение
2 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Виктория на ресепшене хамит даже при заказе номера Люкс
Отель отличный,но сотрудница ресепшена Виктория испортит Вам впечатления и настроение сразу при входе.
Пол часа не могла зарегистрировать мою дочь,хотя на букинге все было уже забронировано.Мне пришлось звонить из ОАЭ и объяснять ей по телефону как это делать
В ответ нарвалась на грубость Виктории,которая бросила мне трубку .Заметьте,у нас номер ЛЮКС
Мне ещё радостно заявили,что Руководитель их в отпуске и пожаловаться некому .
Уважаемый Руководитель,к сожалению пока не знаю Вашего имени,отель у Вас прекрасный ,но таких ВИКТОРИЙ нужно увольнять .Театр,как известно,начинается с вешалки,отель так же ....
Жду обратной связи от Администрации отеля.Спасибо.
Добавлено из отеля
11.10.19
15:39
(665 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий