Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Воздержался
05.10.19 - 17.10.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Пол отпуска проболел ребенок
Добрый день! Оставлю свой отзыв. В данный момент мы ещё в отеле, сидим в номере на карантине, так как мой ребёнок подцепил турецкую заразу коксаки, второй день температура, сыпь, на фоне ангина. Из-за этого пришлось ехать во Вьетнамскую больницу, чтобы нам назначили лечение. Там мы встретили ещё одного ребёнка с нашего отеля с таким же диагнозом!!! Уважаемая администрация отеля, как выяснилось, 1.5 мес назад уже был случай заболевания, так почему не были приняты меры к профилактике вируса? Сказали, что подцепили или в бассеине, или пили воду заразную или в детском клубе. Наш отпуск очень испорчен, хотя оплатили огромные деньги за нахождение в 5 звездах.
АНАСТАСИЯ оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
море
Минусы отеля
Вирус карсаки
Добавлено из отеля
13.10.19
06:00
(661 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:01 14.10.19
Здравствуйте, Анастасия.
Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Мы принимаем все меры для профилактики вируса. В детском клубе дети пьют воду из одноразовых стаканчиков, а вода в бассейне проходит обработку каждый день.
С уважением,
Администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий