Serenis 5*

Если коротко,то ни в коем случае не надо ехать в отель. Не портите себе отдых!

Начну с малых плюсов отеля.

1.Удобные матрасы

2.Без проблем найти свободный лежак (возможно потому что не пик сезона)

3.Детская анимация вечером.

Наверное все плюсы этого отеля.

Отель не соответствует своей звездности,поэтому и столько негатива. Если б люди ехали в трешку ,то и реагировали бы не так нервно на все минусы. Хотя даже в трешке,должны быт соблюдены санитарные нормы. В туалетах общественных воняет,как на вокзалах. Зеркала не протирают ни в холлах,ни в номерах,стены в номерах заляпаны до жирных пятен.

Заехали в отель днем. Номер дали быстро.....на этом плюсы закончились. Зашли в номер,сказать,что он убогий-ничего не сказать! Ламинат протерт до дыр,плинтуса отходят,балкон не закрывается,благо 5 этаж ничего не сопрут,душ не работает,стены заляпаные..... Ощущение от номера гадливое.

Менеджемент ужасен. На ресепшене не приветливые работники. Всегда вожу с собой всякие вкусняшки из Москвы,чтоб подарить....в итоге почти все увезла с собой. Единственный приветливый человек,это водитель,который возил на автобусе на пляж. Всегда улыбался людям!

Пошла менять номер,посмотрела еще 3 номера. Менять не стала,везде примерно одинаково,кроме одного,но там жил мужчина и он был очень удивлен,когда мы зашли к нему в номер с ключом......

Ресторан,который по сути столовая. Грязные скатерти. Стаканы заляпаные,Тарелки плохо помыты. Питание не вкусное. Однообразное. Из специй только перец. И его постоянно не хватало. Дети приходили к 10.00 ,блинчиков уже не пекли. Йогурт не докладывали. И ресторан прекращал работу (все собирали и говорили ,что закрыто) минут за 10-15 до указанного времени. Это было и на завтрак и в обед и в ужин. Скумбрию жареную давали каждый день. От ее запаха к концу первой недели отдыха,просто воротило.

Снек бар примитивен и опят таки в таком мизерном количестве,что нет слов.

Обед на пляже идеален для тех,кто хочет похудеть. Потому что там бургеры и овощи.

забыла сказать,что такого количества продуктов из полуфабрикатов не видела ни в одном отеле!

Бассейны ледяные! Реально холодные. Я плаваю всегда и везде,но тут,блин......освежает до синевы на губах))

А еще удивительное рядом! В отеле,в самую жару отключают кондиционеры!!!! с 10.00 до 14.00 (или 15.00) официально не работают кондеи!!! Это как раз уровень пятерки???!!

Если рано выезжаете,никаких вам ланч боксов. Как так??? В пятерке не хватает бюджета на бутерброд и яблоко??

Думала это я зажралась,пардон,и ко всему придираюсь,... но с кем бы не знакомились-не было ни одного довольного человека,даже люди впервые отдыхающие в отеле были в шоке от засерениса,как мы его в итоге прозвали.

Никому не советую этот отель. Лучше доплатить денег и поехать в хороший отель. За все время,что езжу отдыхать это самый паршивый отель!

Менеджеры спуститесь на землю и уберите 2 звезды,которые вам явно подарили!

Хотела добавить видео номера,но не получается(