Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Рекомендую отель
01.10.19 - 07.10.19
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидала меньшего от отеля
Отдыхали с бабушкой и дедушкой (за 80 лет, первый раз за границей они), мама. дочь 1 год и я. Ожидания от отеля были значительно хуже (почитав отзывы)и стоимость, которую мы оплатили. По факту - заселение быстрое, персон на ресепшен лояльный,вежливый, не смотря на то, что приехали в 6 утра, заселили в 10, при этом ранее предлагали другие номера, мы отказались, даже смотреть не стали (отдельное им спасибо за отзывчивость и понимание). От аэропорта ехали на экспресс трансфере (не заказывали, так вышло) 15 минут. Номера отличные (3 корпус), питание конечно скромнее, чем в предыдущих отелях, но голодными не останетесь, из фруктов-яблоки, груши,сливы,апельсины, мандарины, виноград, дыня(противная), не понятно почему, но не было арбуза, хотя вроде как еще сезон). Детский зал в столовой есть, но баночного питания нет,молочного тоже. До ближайшей аптеки и магазина км 2-3, ходили пешком со старенькой бабушкой и коляской- дошли за 30-40 минут не торопясь в одну сторону (но есть место, где идешь по дороге). В бассейнах не купались, но есть аквагорки и для детей и взрослых, а так же детские развлечения. Нет тена над детским бассейном (возможно сняли в не сезон). Анимация видела что есть, но не общалась. Песчаный пляж, бесят люди, которые занимают лежаки и где-то шляются весь день. Много немцем-русаков, много иностранцев. На пляже ограничен выбор в баре (нет шампанского, коктейлей, фруктов - нам было не принципиально). О поездке в этот отель не жалеем,понравился. P.S. Представители анекса в этом отеле не все "заботливые о туристах", но отношение к отелю это не имеет.
Наталья оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
песчаный пляж
чистое море
близость в аэропорту
хорошие номера
Минусы отеля
существенных нет
у каждого свои потребности:)
Добавлено
16.10.19
19:28
(1 589 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:11 18.10.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий