АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
437 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
04.10.19 - 13.10.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых для семей с детьми, спокойный отдых, активный отдых, для не притязательных туристов, бюджетный вариант

Добрый день всем! Не стану начинать свой отзыв со слов сломали чемодан, а его таки сломали😄, начну с сильных и положительных сторон отеля. Я имею своё турагенство и достаточно часто путешествую в разные страны, мой отзыв будет объективным и правдивым.

Так как royal regency club это просто 2 корпуса справа и слева от пляжа, самая первая линия, все номера с видом на море, что очень радовало по утрам, с чашечной кофе в руках!

Вся территория общая с отелем royal regency aqua park, их номера находятся за корпусами рояла и возле аквапарка. Территория в отеле шикарная, очень зелёная и ухоженная, садовники кажется работали круглосуточно. Пляж порадовал, всегда избегала отдыха в Набке, боялась коралловой корки, длинных понтонов и приливов и отливов. На самом деле пляж удобен для отдыха с детьми, есть вычещенный проход до глубины, вода чистая и прозрачная, есть немного рыбок в конце понтона, возле буйков рано утром приплывала и черепаха и скаты, сильных отливов и приливов не наблюдали, вода была тёплой.

Сам пляж чистый, лежаки удобные, матрасы чистые, бичбой старался приносил и полотенца и помогал застелить, когда нужно забирал и приносил чистые.

Бар на пляже, да именно этот бар все любят, бармен Али волшебник, мог удовлетворить потребности и тех кто употребляет и тех кто не употребляет алкоголь, мороженное целый день, закуски легкие типо выпечки, ничего особенного. Алкоголь очень отличается от всех баров на территории отеля начиная с пива, оно в бутылках и всегда холодное, и прочие напитки порадовали наших мужчин 😃.

Аквапарк, до него конечно нужно дойти, нам большой компании конечно приходилось выбирать или пол дня в аквапарке или на пляже, за день не набегаешься. Все фото аквапарка соответствуют, горки безопасные, возле насосов есть ограждения, дети были счастливы! Что касается бара, там нет никогда льда ( бармены говорят что нет Машины для льда вообще), длинная очередь за мороженным его там дают только по определенным часам, качество алкоголя и питания так же, поэтому мы всегда ходили на Завтрак, обед и ужин в ресторан Роял. Туалеты и душевые чистые. Территория убирается и моется каждое утро.

Номера в роял с видом на море, балкончики просторные в некоторых номерах большие, гамаки были на балконах в правом крыле, в левом их не было. Уборка была ежедневной, постоянно баловали детей игрушками свернутыми из полотенец слоник, малыш, крокодил и прочее. Убирали хорошо, халаты, тапочки, полотенца всегда чистые, постель меняли по требованию.

На второй день сломался бак в туалете, отремонтировали капитально только на второй день, оставили грязь, пришлось поубивать самостоятельно, так как уборщики только с утра пришли.

Мебель старовата, в шкафу можете не найти ни одной вешалки, советую обратиться к Марии guest relation по всем мелким вопросам, сидит она слева от рецепции.

В общем отель могу рекомендовать! Персонал очень старается, особенно хочу отметить шефа ресторана роял, Baher Hassan, обращайтесь к нему, этот человек Всегда вам поможет и исполнит любой каприз👍

За время пребывания мы сходили в рестораны Аля карт

Арабской кухни не рекомендую, персонал злой, неопрятный и хамовитый, даже воды детям не дали отправили самим бегать на 1 этаж брать в стаканчиках, а могли б и принести и чаевые заработать, кондиционер не работал, что уже заставляло выйти оттуда поскорее.

Ресторан итальянской Кухни очень чистый и приятный, там также вода платная, но мы взяли с собой для детей бутылочки, еда очень вкусная, официанты вежливые.

Так же на территории проводятся ремонтные работы, но в очень тихом режиме, не беспокоило совсем, грязные места со стройматериалами отгорожены)

Дискотека есть, напитки бесплатно, в общем не плохо, но музыка... такое впечатление что попали в кабак второсортный, только русская, европейской и дискотечной музыки вы там не услышите.

Пенная вечеринка! Не вздумайте платить за неё 7 дол, этот вечер лучше проведите в городе, хуже анимации для детей... обычная дискотека в этот день не работает и живой Релакс музыки возле лобби так же нету.

Рецепция! Важный момент! Для роял Клаб предусмотрено раннее заселение без доплат при наличии номеров свободных конечно, но с нас в течении получаса все же пытались содрать по 20 дол за номер! ко всему взяли спокойно коробку конфет и отправили на завтрак. На рецепции не работает кондиционер, никогда! Запах не очень приятный, вроде кто-то умер и лежит под диваном давно, туалеты жесть, вот такое впечатление о рецепции!

Guest relation Мария очень приятная девушка, в принципе все просьбы и нарекания записывала и на след день в вашем номере может появиться ёршик для туалета, 😃, чистые полотенца и прочая ерунда

С днём рождения моего сына, был полный провал, как оказалось ему готовили поздравление но не в ресторане роял и никого там не предупредили и нас так же, после небольшой взбучки и скандала, снятого видео на рецепции, вызова менеджера, нас поздравили тортиком в уже пустом ресторане редженси 👍

На следующий день нас поздравили ещё раз в ресторане роял 😃 спасибо!

Торт очень вкусный и шоколад тоже, кажется они начали плавить наш Рошен там,😃😃😃, все просто завалены шоколадом Рошен, так что советую взять что-то другое на презенты.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0
  • Персонал
  • пляж
  • аквапарк
  • территория
  • номера
  • Отсутсвие отдельной рецепции для рояла
  • старая мебель в номерах и на территории
  • в номерах нет вешалок в шкафу
  • нет ёршика для туалета
  • Отсутствие на пляже рояла отдельного душа и обмывания ног от песка при выходе
Добавлено 17.10.2019 12:54 5 236 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!
Приветствуем Вас из отеля Regency Plaza Aqua Park and SPA Sharm El Sheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.
Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч, Мария гестрелейшен отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (44) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tatyana
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 22.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 437
  • Фото: 20
0 Благодарностей