Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
- Рекомендую отель
10.10.19 - 20.10.19
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Октябрьские каникулы в Туане
Всем привет! Выбрали отель по соотношению цена-качество и вроде как не ошиблись. По порядку:
От аэропорта даламан - 40 минут. Ресепшн - отношение отвратительное, сразу же начали вымогать деньги(60-70 долларов), не получив - дали просто самые дальние и старые номера в надежде что мы вернемся с доплатой. Ездили большой компанией с детьми - некоторые вынуждено заплатили и переселись. На ресепшн высокий седоватый турок - самый прохиндей ( к сожалению, забыла имя), к нему не в коем случае не оформляться - есть девушка турчанка и невысокий лысый)) парень - они абсолютно лояльные. Вообщем - первое впечатление очень было испорчено ресепшн. Номера - парк рум через дорогу, за шлагбаумом - бронировали специально их (цена онлайн не сильно отличалась от клуба) - 5 номеров - все по 2 взр + реб - там шикарная тихая территория и собственный небольшой бассейн со снек баром, вообщем - если заселяетесь в паркрум - только номера до 28..., с 29... начинается полная опа - номера ооочень старые, далеко, маленькие и с ужасными ванными комнатами. А так парк рум территория - все очень понравилось. Рестораны - практически отлично - нет морепродуктов вообще, а в остальном - всегда много и вкусно. Баров очень много - очередей нет при полном отеле, бармены приветливы и улыбаются. Около пляжа бар Посейдон - удобно кран с пивом стоит - мужчины сами подходили и наливали себе , не отстаивая очередь. Пляж - лежаков хватает, чисто, вход в море - немного гальки,но через несколько шагов - опять песок. Пирс хороший, душ, лесенки в море и вышка небольшая. Анимация - вполне приличная, вечерние шоу не плохие, дети каждый вечер смотрели.Дискотека - отдельное помещение с баром, заходили туда мельком - с 23 вроде бы - народ танцует. Брали экскурсии у туроператора (интурист) - все понравились, так же снимали яхту ( получилось даже дешевле и качественней, чем предлагали на пляже). За отелем - тишина)) ничего и никого на протяжении 5 км вокруг. Один маленький маркет за отелем (около отеля Ликия Ботаника) и все) до Фетхие ходят автобусы каждые полчаса - 1,5 доллара с чел, ехать 30 минут. У подружки был день рождения - это первый отель в нашей истории путешествий где совершенно не работает служба по работе с гостями : 1)писали им заранее, что едем большой компанией - никакой реакции, друг на друга с ресепшн перекидывают, 2) на день рождения попросили накрыть в общем ресторане стол - ничем не помогли, сказали что это не возможно если мы не купим торт)) 5 баксов официанту и вопрос решился с молниеносно решился. В целом - отдых удался, территория просто шикарна, природа, море. Но сервис надо поднять им однозначно - с таким отношением к гостям далеко не уйти .
vsokt оценила сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
море
питание
Минусы отеля
Номера
работа ресепшн
работа гуэст релейшн
Добавлено
23.10.19
12:34
(2 658 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий