АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
218 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Могло быть и лучше, но так все понравилось!!!

Начну с перелета. Летели отлично! Отменили кормление на борту при полете менее 5 часов, поэтому запасайтесь едой. Прилетали в аэропорт Энфида. От аэропорта до отеля ехали 50 минут. Приехали в отель к ужину. Расселили нас сразу, потом мы пошли ужинать. Нам помогли донести чемоданы до номера, а потом долго выпрашивал чаевые. В номере все работало, хотя мебель была старенькая. В целом прилично все. Половину нашего отдыха было очень жарко. 42 градуса в тени. На первом этаже было прохладно. Убирали хорошо, постель не меняли, а вот полотенца меняли каждый день, шампунь и гель не давали (только по приезду). Когда закончилось, мы сказали горничной, она пообещала, в итоге его так и не принесла. Так что берите с собой. Все наши проблемы решались только после того, как мы об этом говорили на рецепшен. Если Вы привыкли после моря принимать душ, то придется Вам вытираться пляжным полотенцем, потому что у них такие правила: утром забирают грязные полотенца из номера, а чистые выдают вечером. Вообще к нам приходили убираться всегда с 15 до 16. Как раз в то время, когда спал ребенок. Поэтому мы часто отказывались от уборки, а она и рада была. Когда мы утром вешали табличку с просьбой убраться, ее игнорировали, а потом вообще снимали. В номере сейф платный. Есть очень маленький холодильник, пустой. Еда для нас довольно острая. Каждый день давали по 2 супа. Дети ели макароны и картошку. Утром омлет. Несколько раз давали кальмары и креветки в панировке. В общем, мы голодные не ходили, но деликатесами особо не питались. Анимация приличная. Каждый вечер показывали шоу. Все довольно разнообразно. Детская дискотека была с 20.30 до 21.00 А вечернее шоу с 21.30 до 23.15.

Море отличное! Очень теплое! Для детей то что надо! Песок. Довольно чистое. После шторма правда было очень грязное, но за 2 дня грязь ушла. На пляже убирают постоянно.

Хорошая анимация, ребята весёлые, отзывчивые, всегда на позитиве. Рио, Мино, Сам, Марио и Педро молодцы!!! Скучать не давали, веселили по полной.

Сувениры. Мы ездили в Монастир. 20 минут на 52 автобусе. Проезд стоит 0,650 динар. В целом мы отдохнули не плохо. Ради моря ехать стоит. Но сам отельный сервис нам не очень пришелся.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • анимация
  • Расположение
Добавлено 24.10.2019 22:14 2 172 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Огромное спасибо
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса и благодарим за выбор отеля Nerolia & Spa Monastir!
Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.

Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.

С нетерпением ждем Вас снова в гости!

Вы можете подписаться на наши новости в социальных сетях:
https://www.facebook.com/MAGIC-NeroliaSPA-Monastir-101608131189863

https://www.instagram.com/neroliahotel/

https://vk.com/magicnerolia/

C уважением,
Менеджмент отеля Nerolia & Spa Monastir!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 218
  • Фото: 0
1 Благодарность