Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
16.10.19 - 22.10.19
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Уставший отель, не 5* а максимум 3*. Хамское поведение к гостям представителей туроператора Tui
Отдыхали семьей 3 взрослых, один ребёнок с 16 по 22 октября. Отдохнули хорошо, а осадочек остался. Отель не 5*, а максимум 3*
До отеля ехать 2.30
Заселили быстро в новом корпусе, в номере все работало, но номер уставший, требует ремонта.
Пошли на поздний ужин, УЖАС, остатки от основного ужина, еда на вид отвратительная.
Завтраки, обеды и ужины это кошмар очереди за всем, организация питания ужас. В ресторане со столов убирают только грязные тарелки, крошки со стола уберут только если попросить заменить скатерть. Еда однообразная, ни каких изысков, надо быть аккуратным много не свежей еды. Официанты, да и весь персонал не улыбчивый, не здороваются.
Пляж не песок, камешки, ходить можно, но не приятно. Лежаков много но они все сломаны, за матрасами надо ходить самим. Пляжные полотенца старые.
Заход в море почти сразу глубина метр, для маленьких детей не подходит.
Кусачие рыбки в море. Территория большая, в жилой зоне зелени много, там где игровые поля и дорожки для прогулок зелени нет вообще.
Уборка в номере это в лучшем случае туалетная бумага и замена полотенец. Влажная уборка не проводилась.
Интернета в отеле почти нет.
Отель находиться в посёлке, где нет ничего. До ближайшего города ехать 15 км
Представители Туи наглые, хамоватые, не воспитанные. В решении проблем не помогают, им важно только продать вам экскурсию.
Отель не рекомендую.
Плюсы отеля
Их нет
Минусы отеля
ПЕСОНАЛ ТУИ
столовая
еда
пляж
интернет
уборка
Добавлено
25.10.19
23:11
(1 371 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:25 18.02.20
Эка вас помусолило! Обычно Туивские отели славятся хорошим сервисом. Знаю по собственному опыту. Сочувствую
Добавить комментарий
Добавить комментарий