АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
215 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
19.09.19 - 26.09.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

помойка,а не отель

выбирали отель ,ориентируясь на огромное количество положительных отзывов. оказалось,что люди вообще не представляют каким должен быть 4-х звездочный отель.

Заселение. приехали в отель в в 11 вечера,заполнили бумаги на на ресепшене и нам говорят,что их система сломалась и они не могу нас заселить и отправляют нас на две ночи в другой отель. спорить и ругаться мы не стали,а молча поехали в другой отель. и эти две ночи были самыми шикарными за весь отдых. потому,что другой отель оказался действительно отличным по сравнению с нашей помойкой.через полтора дня нас забрали обратно и поселили в угловой номер ,в котором вообще не было балкона. на ресепшене администраторы активно имитировали непонимание русской речи и на все претензии просто отмалчивались.

Номер. номер выглядел вполне нормально,если не учитывать картонных входных дверей,через которые слышно все,что происходит за дверью и в коридоре. все вопли,крики и ругань.

лобби. ужасное место с грязными и потертыми диванами,липкими столами и вонью из туалета. воняло туалетом очень сильно.зато интернет работал относительно хорошо.

бассейн большой,чистый. можно сказать,что это самое место на территории отеля. лежаки у бассейна были в нормальном состоянии даже.

территория отеля. в коридорах на этажах лежит ковровое покрытие,которое нужно нахрен сжечь. оно в очень плохом состоянии. и его никогда не убирают. лифты работали очень плохо.часто ходили по лестнице. в лифте так же никто никогда не убирает,стенки лифта очень липкие и грязные,лучше к ним не прикасаться.

пляж. самое большое разочарование. малюсенький кусочек территории с рваными зонтами и лежаками,похоже больше на свалку. бар на пляже -это стремная,вонючая кибитка,к которой страшно подходить

ЕДА. это самое большое разочарование.столовая жутко грязная,посуду очень плохо моют,вилки и ложки приходилось самим искать по шкафам и ящикам. утром есть нечего:холодные мерзкие макароны,обветренные овощи,которые работники на ночь оставляют ничем не накрывая.сыры на вкус вообще никакие,колбаса еще хуже сыра. можно есть хлопья и яичницу. на обед и ужин ситуация немного лучше,но все равно можно остаться голодным. один раз на ужин давали пиццу,которую пекли прямо там. за ней выстраивалась огромнейшая очередь.мы питались в этом отеле по минимуму.

Нам повезло,что нам дали браслеты 5-звездочного Hedefa. туда мы ходили на пляж и покушать. разница между 4 и 5 звездами очень огромная.там и еда получше была,её было намного больше,бар сносный,а пляж вообще отличный был.

в последний день нашего прибывания в отеле пошел дождь.крыша оказалась дырявой.возле ресепшена поставили три ведра,в которые собирали дождевую воду.

Итог. у этой помойки не должно быть звезд .отель нужно закрыть и полностью реконструировать и нанять больше персонала,а лучше сжечь или снести.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • бассейн
  • удобство расположения
  • всё остальное
Добавлено 27.10.2019 14:11 2 780 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Прошло два года. Ничего, кроме названия, не изменилось. Именно "сжечь или снести"!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
татьяна
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 215
  • Фото: 0
0 Благодарностей