Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
29.10.19 - 02.11.19
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
VIP усадьба Шале - не рекомендую.
Отдыхали 2-мя семьями на осенних каникулах.
Из плюсов:своя закрытая территория с парковкой на 3 машины. Собственный бассейн с термальной водой, мангальная зона, беседка. Внутри дома есть всё необходимое - кухня с посудомойкой и посудой, вода и кулер, телевизоры, ванные комнаты и туалеты в каждой комнате.
Из минусов: вода в бассейне ниже заявленной 38 градусов. По факту 36 (с нами был младенец и родители брали термометр). Да и по ощущениям температура ниже, чем в основном бассейне. В один день температура поднялась выше 42 градусов и невозможно было использовать бассейн (сообщили администрации и проблему устранили на след.день).
При заезде в VIP усадьбу нам подарили 2 часа бани. Воспользовались подарком частично, т.к. привычные вещи: простыни, шапки для парной и прочее не предоставляются. По итогу зашли в парную лишь один раз и решили не ждать теплового удара. Очаг внутри парилки не огорожен и с детьми вход опасен. И кому такой подарок нужен?
В комнатах нет шкафов и нет места для вещей. Первый раз такое встречаю. Вся одежда так и лежала в чемоданах.
И самая жесть!!! В доме мыши. Мыши в спальнях, мыши на кухне, мыши внутри кухонных шкафчиков. Спать невозможно из-за постоянных мышиных шкребков. Администрация не реагирует и даже не принесла извинения за предоставленные неудобства. А ведь мы оплатили 130 000 руб за 4 дня.
Больше не приедем в VIP домик. Администрация не делает выводы и не работает над ошибками.
Номера
Мышиный помет в кухонном ящике
СПА
Очаг в парилке не огорожен
Номера
Нет мест для вещей
Виктор оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
2.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Своя территория
Минусы отеля
Мыши в номер
температура воды в бассейне не соответствует заявленной
питание не вкусное.
Добавлено
03.11.19
12:57
(1 430 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий