Отдыхала Парой в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
01.11.19 - 09.11.19
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с лучшим пляжем
В ноябре 2019 года я с мужем отдыхала в отеле "Барсело Тиран". Итак, прибыли в отель мы в 10 утра, ждали заселение, нас заселили только в 14.25 в номер 1215. Номер шикарным оказался. В номере есть душ. кабина, 2-х сп. кровать (постельное чистое и каждый раз были на кровати то лебедь из полотенца, то сердечко или бабочка, приятно очень, спасибо), 2 прикроватные тумбочки, камод, зеркало, телевизор (были русские каналы ), шкаф-купе, 2 умывальника, джакузи, кстати, оно протекает, пришлось воду полотенцами собирать, унитаз не идеально чистый, шторы 2-х видов - плотные и лёгкие, плотные в жирных пятнах, а также утюг и гладильная доска, фен я не нашла. Отель отличный-номера убирают каждый день, пополнение водой, мыльно - рыльными принадлежностями, фруктами. Единственный вопрос, почему ни разу не было на фруктовой тарелке или в ресторане манго? Неужели в Египте такая проблема с этим фруктом? Постельное чистое, полотенца, халаты, тапочки. Хочу отметить, что всем выдают карточки, 1 - это ключ от номера и на каждого по карточке для пляжного полотенца, карту-ключ не ложите рядом с банк. картами и с телефоном, она быстро размагничивается и нужно будет часто ходить на ресепшен её заряжать. Вай-фай ловит на пляже и в номере, но очень слабо, хорошо в лобби только. Территория красивая, ухоженная, аквапарка нет, есть амфитеатр, где ежедневно проходят всякие интересные представления (файер-шоу, танцы, фокусы и. т. д.), в амфитеатре есть клиника с замечательным врачом, который ломано разговаривает на русском, аптека, магазин с маслами и косметикой (рекомендую); есть свой дайвинг центр. Далее хотелось бы рассказать о еде : ОНА ЗДЕСЬ СУПЕР - мясо, любое, кроме свинины; сладости, а именно торты, пирожные, пироги; рыба, макароны, каши, картофель, овощи, рагу, салаты, нарезки сыров, фрукты, суши, круассаны, булочки, хлеб, пицца, единственное, что фу-это маленькие куриные и говяжьи сосиски, не берите, они не вкусные. За весь отдых 1 раз только были крабы и креветки и то только 1 краб и 2 корол.креветки на одного человека дали. Крабы были сырые, даже есть не стала, картофель и цв. капуста как будто не доваренные, твердоватые, мясо вкусное, но раз на раз не приходилось, было и жёсткое. Пицца вообще ни о чем, что в ресторане, что в баре, булка с сыром, хотелось повору показать фото классической пиццы. В целом, еда хорошая, с голода точно не погибнете 😉. Слава Богу, у нас проблем с пищеварением не было. Вина, соки, кофе, чай в ассортименте. Очень милые официанты, хочу отметить официанта Исмаила, очень хороший, порядочный парень, который к людям относится достойно, молодец. Не все так относятся к своей работе, к сожалению, были замечены ребята, которые просто руками стряхивали крошки со столов, ложили грязными руками ложки, вилки и ножи, которые падали и их же ложили обратно, ужас! Администрация должна таких наказывать. Пляж самый лучший, есть и песок и корал. риф. Пообщавшись с другими туристами из других отелей, мы сделали вывод, что наш пляж идеален. В отеле есть несколько лавок, где продаются сувениры, чемоданы, маски, обувь и. т.д.... мой Вам совет, не берите, цены втридорого, чем где. Далее, отдельно хочу написать об отельном гиде и экскурсиях. У нас был от. гид, не буду называть его имя, в целом не плохой, все красиво и красочно расскзал об экскурсиях, одна пара из Минска поехала на обзорную, где потратила кучу денег, возят по дорогим магазинам, тоже самое можно купить дешевле самим в городе. Мы же ехали целенаправленно в Египет для посещения Иерусалима и конечно же согласились на эту экскурсию, она обошлась нам в 130 $ с человека, хотя её можно было купить у местных за 100$. Вроде бы все хорошо, нам сказали, что вышлите на вайбер фото паспортов для оформления эл. виз, но это ладно, что ехать примерно 230 км, вообщем то и все. Но оказалось, что дорога до Израиля вечна. Мы выехали из отеля в 20.45 на малюсеньком автобусе, прошли границу в Египте (3 пасп.контроля), доехали до г. Таба, где начали проходить границу в Израиле и вот тут началось самое интересное, мы 4 паспортных контроля проходили 6 ЧАСОВ!!!!!!! Нам не было сказано, что это все так утомительно, все уже были на нервах и не хотелось ничего. Оччччччень долго. К 7 утра мы загрузились в автобус. В Израиле, в Иерусалиме все очень быстро, бегом, местами только было время побыть рядом с иконами, подумать о своём. Туристов оооооочччень много. В принципе, об экскурсии в Иерусалим я писать не буду. Вообщем, отель рекомендую 100 %. Хороший отель, погода была только в 1-й день очень ветреная, а так более менее спокойно. Не смотря на маленькие недостатки, отель, я считаю, одним из лучших, которые есть в Шарме. Едьте, не пожалеете. Кстати, забыла написать, от отеля до Наама Бэй около 50 км, ехали на местной маршрутке около часа.
Юлия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
пляж
аниматоры активные
есть русскоговорящие сотрудники
вкусный кофе
Минусы отеля
Ветер
дорогие сувениры в отеле
Добавлено
10.11.19
19:00
(4 761 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:07 11.11.19
Уважаемая Юлия.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Благодарим Вас за описание нашего номера Люкс, в котором мы Вас разместили, мы рады, что Вы нашли его удобным. Судя по Вашим комментариям, у Вас были некоторые замечания по уборке. Примите наши извинения. Однако, мы не нашли записей о Вашем обращении в службу гостевого сервиса или на Ресепшен. В противном случае, мы бы немедленно устранили любое несовершенство обслуживания.
Ваше замечание о сервисе в ресторане будет передано непосредственно ответственному руководству, однако мы рады, что с большинством членов нашей команды у Вас были положительные взаимодействия, что является нашей конечной целью.
Также приятно знать, что Вам понравились кулинарные изыски, приготовленные нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор местных и интернациональных блюд. И мы благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о своих впечатлениях, касающихся пиццы. Мы передадим Ваши пожелания главному Шеф-повару.
Позвольте заметить, что манго предлагается в отелях более высокой ценовой категории.
Мы рады узнать, что Вы действительно наслаждались нашим фантастическим пляжем и прекрасным коралловым рифом.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы приехали к нам и очень рассчитываем на возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
12:35 12.11.19
Здравствуйте Ольга! Рассматриваем отель для отдыха! Подскажите пожалуйста по поводу тренажерного зала?
21:56 12.11.19
Кстати, Ольга, я замечаний в адрес уборки не писала. Подскажите пожалуйста такой вопрос, можно ли забронировать у Вас номер самим онлайн, не через турагенство? Просто приехать и по факту оплатить. С удовольствием вернулись бы отдохнуть ещё раз
12:48 11.11.19
Спасибо Вам
16:54 13.11.19
Юлия, Вы можете забронировать проживание через наш сайт https://www.barcelo.com/ru/barcelo-hotels/oteli/egipet/sharm/barcelo-tiran-sharm/
Просто приехать и оплатить проживание можно, но с марта по декабрь заполненность отеля обычно высокая и попросту может не быть свободных номеров.
Резервирование проживания через сайт компании дает больше преимуществ: бесплатный трансфер из/в аэропорта, Все включено 24 часа, заполнение мини-бара в номере, посещение А ля Карт ресторана, халаты и тапочки, фрукты в номер, бесплатное продление номера до 16:00 в день выезда.
09:58 12.11.19
Здравствуйте подскажите по поводу тренажерного зала?
11:55 12.11.19
Я там не было и не смогу Вам рассказать
16:58 13.11.19
Спасибо за разъяснение, будем знать
Добавить комментарий
Добавить комментарий