Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Воздержался
06.11.19 - 11.11.19
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Расскажу обо всем по порядку, касаемо отеля и не только...
Расскажу обо всем по порядку, касаемо отеля и не только. Ездили большой компанией 2 семьи:4 взрослых и 4 детей:2 года, 4,9 и 10 лет.
Купили тур у Библио Глобус и летели авиакомпанией Россия. Полет был идеальным! Огромное спасибо авиакомпании и их сотрудникам, более легкого полета еще ни разу не было. А вот к Библио Глобусу есть вопросы. При прилету пришлось подождать минут 40, так как доставлял нас не автобус тур оператора, а непосредственно транспорт от отеля, соответственно, как везде принято гида с нами не было в автобусе и ничего интересного во время поездки о стране не узнали, при заселении на ресепшен разбирались сами. Печально. И все бы ничего и вопросов не было бы, если своими глазами не увидела другого тур оператора, который чуть ли не за ручку приводил НАШИХ туристов и помогал в заселении. Прошу прощение за отступление, а теперь не посредственно об отеле.
Приехали (было 10 утра), отдали чемоданы, документы, сели...ждем! Получили приветственные коктейли. Понимаю, что раньше не заселят. Подхожу к администратору и интересуюсь на ломанном английском, так как не очень хорошо на нем изъясняюсь, как скоро нас заселят. Получаю ответ - как только заполню документы, спрашиваю, то есть номера уже готовы? Отвечает: да. Хорошо, узнаю можно ли позавтракать пока идет заполнение документов, ответ - нет, ближайшее время когда мы сможем это сделать - в обед, так как браслетов у нас не. нас не пустят. Забегу немного вперед и скажу, что с выселением та же песня, завтрак у нас был, а обеда нет, потому что уезжали из отеля в 15.00, а выселяемся в 12.00. Опять все бы ничего, если бы в других отелях, правда и других странах не было такого ( и я сейчас не про Турцию). Впервые встречаю, что так относятся к питанию. Ладно, стала наседать на администратора, что может уже заселите нас, если не кормите. Надоела я ему знатно и нас заселили. Взяли сбор 75 дирхам, как я поняла туристический сбор.
К номеру претензий почти нет, единственное нет вентиляции, только небольшая на потолке при входе и то, которая работает, когда включаешь кондиционер. А включали мы его только, когда уходили из номера. Окна не открываются, промазаны герметиком. (Хотя во время ночного шторма не спасло, в окна вода заливала так, что пришлось класть полотенца). В связи с чем первая головная боль, как высушить белье, чтобы оно не закисло, а оно закисало. И еще в нашем номере плохо работал душ, не было напора и вода была чуть теплой, вызвали мастера, посмотрел, что-то покрутил, но эффекта не было.
Огромный плюс отелю это питание и отношение персонала в ресторане. Мы приходили и приходилось ждать, в связи с тем, что нас было много - 8 человек, не рассядешься сразу. Ждали не долго минут 10 от силы, после чего нас звал администратор и проводил к готовым столикам. Питание отличное, нет богатого разнообразия, но почти все вкусно и ребенка 2 лет можно спокойно накормить. Открытием для меня стали каши 2 видов: манная и овсяная. И суп, правда всегда очень острый, но вкусный, обалденная рыба. Спиртное хорошего качества.
Аниматоры молодцы, 2 раза были на мини-диско, в среду и в четверг, в пятницу и воскресенье был выходной, а в субботу шторм. Играли в волейбол. Также видели, что была аквааэробика и йога. Аниматоры не навязчивые, спасибо Алине, детей очень хорошо развлекала и во влекла в процесс танцев.
А вишенкой на торте было требование вернуть вешалку при выселении. Как оказалось в последствии номеров у нас с друзьями было 2 и у них повесили на 1 вешалку больше, чем положено, а нам соответственно меньше. Мне пришлось минут 10 доказывать, что нам она не нужна и мы ее не брали. Уже хотела чемодан распаковать дабы доказать свою не причастность, но все обошлось.
Не смотря на некоторые минусы отдохнули мы замечательно. В страну мы бы еще вернулись, но точно не в этот отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Полина оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
море
Минусы отеля
ветниляция
не работающий душ
не расторопный администратор
Добавлено
13.11.19
10:13
(3 786 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий