Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
10.11.19 - 21.11.19
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Красота природы и океана привлекает сюда туристов
Красота природы и океана привлекает сюда туристов и не зря, но обслуживание и удобства, не смотря на 5 звезд, тянут на 3+. Осталось очень не приятное впечатление от учета пожеланий при бронировании номера. Была убедительная просьба разместить в тихом месте для спокойного отдыха, но персонал не посчитался с этой просьбой и разместил в самом не тихом месте из всего отеля, при наличии 30 корпусов, нас разместили напротив казино, ночного бара и театра, где каждый день днем проходили репетиции по несколько часов, а вечером и ночью шли представления, и музыка и шум из ночного бара и казино, под балконом постоянно всю ночь ходили посетители. а утром и днем персонал с тележками. Отдых был испорчен отсутствием именно тихого релаксирующего отдыха.
Мария оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.5 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Природа
океан
Минусы отеля
Обслуживание
Добавлено
24.11.19
09:28
(748 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:26 28.11.19
А что нельзя было доплатить и поменять номер?!
21:36 28.11.19
1) Зачем тогда спрашивают пожелания? Почему я должна доплачивать? Особенно, если цена номера на это не влияет?
2) когда заезжает 90 человек cразу после 12 часов перелета, 3,5 часов таможни и 2.5 часов дороги до отеля?
Добавить комментарий
Добавить комментарий