АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1432 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2019
13.11.19 - 23.11.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом отдых нормальный.

В отель приехало 170 человек (4 автобуса), это первый такой большой заезд русских, сказали, что нас ждали.

Минусы : 1. Водоросли, один день не было водорослей+в океане плавала куча мусора несколько дней, было противно залезать в воду. Мусор и водоросли чистили 2 раза в день (утром и днём). 2. Обслуживание русских (пример: своим большой кусок сёмги, а для российских граждан ближе к хвостику. Также с детишками... своим деткам по полному стаканчику мороженного, а нашим половину (это заметили не только мы). 3. Анимация разговаривает очень плохо на русском "давай русский" 🤣. На конкурсах детских выходили их местные детишки или канадские, тк наши малыши не понимали, что они лепечут, даже если и изредка выходили русские детишки, то призы получали не наши. На игре Бинго цифры на английском называли одни, а на русском переводили

другие. Также заметили, что анимация смеялись над русскими женщинами, которые танцевали при участии в конкурсе - очень некрасиво со стороны анимации. Были 2 пенные вечеринки: одну на пляже провели очень поздно, мы не выдержали и ушли спать (дочка ну очень хотела поучаствовать), а вторая прошла в прохладную погоду в бассейне и в итоге снова не попали. 4. Забегало 2 таракана ☹️

Плюсы: 1. обслуживание номеров 5+ (у нас была очень хорошая горничная, добросовестно и качественно делала свою работу и без чаевых (1 корпус), каждый день нас ждал очередной зверёк. Мы её конечно тоже отблагодарили. 2. Питание (очень вкусно была приготовлена рыба, за наш заезд было пожарено на вертеле 5 поросят, часто были морепродукты. 3. В баре на воде работает очень хороший темнокожий молодой бармен, как зовут не знаю, но он всегда душой относится ко всем туристам, у него нет деления. Вечерами сидит и учит русский, чтобы он мог помогать также и русским. Ему отдельный респект! (так как у них тяжко с одеждой, мы ему отдали целый пакет одежки для его семьи).

Еще отдельно про Мануэля, который один из кубинцев отлично разговаривает на русском - этот человек не упустит своей выгоды.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 29.11.2019 18:02 2 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (97) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 432
  • Фото: 0
1 Благодарность