Sultan Gardens Resort 5*

Отдыхали с 10 по 17 ноября двумя семьями. Я с детьми отель посетила второй раз, первый был в июне, нам очень понравилось, поэтому решили вернуться, и ни разу не пожалели об этом).

В отеле действует программа лояльности, со второго посещения вы уже постоянный гость и имеете право на различные бонусы и скидки, например, бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Были приятные сюрпризы: корзина с фруктами и соки в номер, чашки с логотипом отеля в подарок.

Время заселения в отеле - 15.00, выселение – 12.00. Но с момента когда вам одели браслет и до момента выезда из отеля вы гость и можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.

Заселение. Приехали в отель около 9 утра. Заполнили анкеты, получили браслеты и пошли завтракать. Заселили быстро, после завтрака. Багаж привезли сразу же.

Номера. Попросили заселить нас рядом с друзьями. Комнаты дали рядом, сьюты 807 и 808 на втором этаже, с видом на центральный бассейн и море, хотя оплачены были обычные стандарты с видом на сад. На балконе столик и 2 кресла. Нет сушки для белья. Комнаты без реновации, но все выглядело очень прилично. Кондиционер работал исправно. Телевизор плазма, есть украинские и российские каналы, в том числе каналы для детей. Мини-бар заполняется один раз при заселении: соки, кола, фанта, спрайт, а воду пополняют каждый день две бутылки по 1,5 л. Также в номере есть чайник, чашки, стаканы, кофе Nescafe, сахар, сухие сливки, чай черный и зеленый. В ванной ежедневное пополнение набора мыльных принадлежностей: гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, мыло. Фен хороший, мощный, видно что новый. Полотенец, халатов и тапочек было 2 комплекта, после звонка на рецепшн незамедлительно принесли третий. Есть сейф, дополнительные подушки и много вешалок в шкафу. А, еще есть напольные весы, чтобы гости отеля могли контролировать себя и не слишком увлекаться питанием по системе ALL INCLUSIVE, так как соблазнов очень много)))).

Также в номере есть WI-FI роутер. Интернет хороший по всей территории отеля, кроме ресторана, но там он и не нужен). Кроме того, пароль на WI-FI уже не требуется, что очень удобно.

Через пару дней после приезда, в номере появились комары. Попросила фумигаторы, принесли в течение получаса.

Уборка производилась каждый день, замена полотенец и постельного белья каждый день. За уборку спасибо нашему горничному, к сожалению, не записала как его зовут, но, думаю, администрация отеля знает кто убирал наш номер и как-то поощрит этого сотрудника.

Питание. Ресторан в отеле располагается на 2-х этажах, на втором есть отдельная зона для гостей без детей, кроме того там всегда меньше людей чем на первом, поэтому нам там было комфортнее. Питание в отеле разнообразное и вкусное, очень похоже на домашнее, когда готовят с душой. Есть диетическое питание. Соки из гуавы, манго, апельсиновый и охлажденный каркаде. Кофе из кофе-машины Nescafe. Чай черный, зеленый, анис, ромашка, мята. Завтраки стандартные, яйца уже разбитые в тарелочках и разные добавки к ним: сыр, помидоры, перец, лук. Есть омлет, каши, тосты, панкейки, бельгийские вафли, разнообразные джемы, нутелла, круассаны, различные слойки и фрукты. Каждый день была рыба, блюда с морепродуктами а также тематические ужины где нас удивляли разными деликатесами: крабы, королевские креветки, кальмары на гриле, утка, ягненок, перепела. Фруктов был хороший выбор: виноград , дыни, яблоки, бананы, апельсины, гуава, сливы, хурма, финики и еще date, экзотический фрукт, внешне похож на недозрелый финик. Много салатов и десертов, вкусная выпечка, сложно удержаться чтобы не есть))). На обед и ужин всегда было 2 вида супа, каждый день разные. Из напитков вино белое, красное, пиво. В общем, еды было столько, что между приемами пищи не успевали проголодаться. Должна заметить, что в ресторане очень чисто, официанты «с иголочки», хорошая сервировка и каждый день новые скатерти по теме ужина. В баре возле бассейнов с 11 до 17 есть мороженое 4-х видов: манго, шоколадное, ванильное и клубничное (каждый день по 2 вида разного), и закуски: бутерброды с ветчиной и сыром, картошка-фри, бургеры, пара видов овощей и фруктов, пара десертов. Возле пляжа пекут пиццу и блины, но мы не пробовали, т.к. и без этого еды хватало, не успевали проголодаться. В лобби-баре делают вкусный кофе с кардамоном. Еще в отеле есть несколько ресторанов а-ля карт, но мы их не посещали.

Территория у отеля большая, красивая и очень ухоженная. Поскольку отель располагается каскадами, то подниматься с пляжа может быть утомительно, поэтому по территории курсирует таф-таф - автобус без окон, без дверей, c интервалом 15 минут. Расписание висит на остановках и при входе в холл отеля.

Пляж большой, песчаный, много лежаков и зонтов, место найти всегда можно. Вдоль всего пляжа в море отгорожено метра 3 для деток. Два понтона, один стационарный деревянный, второй на воде пластиковый. Красивый риф и рыбки, очень интересно посмотреть и взрослым и детям и тем, кто не умеет плавать, как я ))). Еще есть 2 дорожки для захода в море прямо с пляжа, только там удобнее заходить в обуви, т.к. плиты скользкие, не очень приятно.

Бассейны, их на территории отеля 5, бассейн с горкой и с секцией для детей и тихий бассейн (подогреваются в зимнее время), бассейн, куда можно только взрослым и с детьми от 14 лет, а также 2 основных бассейна, но в это время вода холодная.

Полотенца по карточкам, можно менять необходимое количество раз в день. Большой плюс отеля, если вы сдаете номер вовремя, а выезжаете значительно позже, то карточки на полотенца можно оставить, чтобы иметь возможность еще поплавать, а сдать уже непосредственно при выезде из отеля.

Возле бассейнов и на пляже всегда дежурят спасатели, детям без взрослых в бассейнах (кроме детского) находиться нельзя, и обязательно нарукавники или жилет.

Персонал отеля. Безусловно, душа этого отеля – персонал. Все очень вежливые, всегда улыбаются, интересуются как дела и все ли устраивает. Отдельное спасибо сотруднику reception Ибрагиму Али за безупречное заселение, Guest Relation Ольге, всей команде аниматоров, в частности Марии, Софье, Таки, Манчестеру, Вове и их руководителю Мусу, а также девочкам-аниматорам из детского клуба. Благодаря им наш отдых был ярким, веселым и запоминающимся.

Вроде ничего не забыла. Как и в июне, это был прекрасный отдых в очень душевном отеле, очень не хотелось уезжать. Недели для этого отеля однозначно мало.

Огромная благодарность всему персоналу отеля за их работу и заботу! Надеюсь, мы к Вам еще вернемся!