3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отдых в Tурции Starlight 3 звезды!!!
Отдых в данном отеле полностью разочаровал, все наши ожидания, были не оправданны. Привезли в 10:00 заселили в 14:30 не кто при заселении не объяснил что где находится и как работает. Плюс есть но один территория оочень большая как будто находишься в ботаническом саду. Номер отеля 56.. расстояние до моря примерно 1км. Номер отеля крошечный как в сказке Джанни Родари у сеньора Тыквы из двух кирпичей )). Первый вечер после ужина два часа искали номер т.к. указатели не понятны и плохое освещение плюс все номера похожи друг на друга. Еда в ресторане однообразная, что не соответствует пятизвездочному отелю. Был пик сезона много отдыхающих свободный стол найти оочень проблематично. Первые и вторые ряды шезлонгов на море были все время застелены полотенцами "поставил будильник встал в 6:00 не успел все опять застелено". Бич бой не работают вообще от слова вообще!!! Да еще про пляжный лобби бар народу столько, что все время приходится ждать в очереди по 30-40 минут. Алкоголь в наглую в коктейли не доливали еще при замечании бармены ругались с отдыхающими. Да еще перед обедом открывают лавку и раздают резаные арбузы и мороженное так там очередь от самого моря стоит и потеет. Отель не подошел, точно больше не поеду!
Андрей оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
11:52 23.12.19
Уважаемый Андрей,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, а также выразить сожаление в связи с указанными в отзыве моментами, которые не соответствовали Вашим ожиданиям.
Отзывы гостей очень важны для нас, поэтому хотим Вас заверить, что все замечания непременно будут приняты во внимание.
В свою очередь мы надеемся вновь увидеть Вас среди гостей нашего отеля, получив шанс изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
21:52 02.01.20
Здравствуйте, Андрей! Судя по Вашим отзывам о др отелях, то Вы очень капризны. Выбирайте отели более высокого класса. Отель весьма достойный своих денег. За 2 рубля Вы ничего не найдете. Поэтому не надо зря наговаривать)).
08:14 03.01.20
Здраствуйте Екатерина за 10 ночей в этом отели мы заплатили 165 тыс руб. за двоих. Я считаю это не дешевый отель и ждал от него соответствующего. Да Вы правы есть отели и по лучше!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий