Отдыхала С друзьями в
декабре 2019
- Не рекомендую отель
01.12.19 - 31.12.19
2
2 размещение
2 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
еще не успели заехать, уже разочаровались!
забронировали данный отель с экскурсионной программой на новогодние праздники, после бронирования нам сказали что можем подумать на новогодний банкет, когда решили дозаказать этот самый банкет никто ничего не смог объяснить, как буд - то первый раз об этом слышат, звонили в отель , хамская девушка сказала что она только бронирует онлайн и вообще у них нет номеров ресепшена !!! как на ресепшене не может быть номера телефона телефона ??? куда гостям обращаться с вопросами ?? вы бронируете, но на этом ваша работа останавливается!
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
недочеты работы с клиентами
Добавлено из отеля
28.12.19
15:36
(537 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий