Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2018
- Рекомендую отель
01.06.18 - 30.06.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в июне 2018 года. Как кто-то уже писал, приехали...
Отдыхали в июне 2018 года. Как кто-то уже писал, приехали и почувствовали себя дома. Милая полненькая девушка-азиатка встретила нас на ресепшене, и мы забыли, что прождали полчаса в аэропорту из-за наших земляков, которые не предупредили на стойке турагента, что будут добираться самостоятельно на такси. Мужчина лет 40ка в очках донёс чемоданы до номера и показал нам территорию. Перед этим нас направили в столовую на поздний ужин. В отеле было тихо, кругом ковры с высоким ворсом, поэтому топота по коридору не слышно. Номер нам понравился, просторный, кровать ребёнка отгорожена стеклянной перегородкой, вся в подушках, ребёнок был в восторге. Но осмотревшись, обнаружили, что у нас нет балкона. Это был единственный минус, который омрачал весь отдых. Сушить вещи приходилось на сушилке в номере, они плохо сохли, а от сушки на подоконнике и окне оставались пятна) обращались на ресепшен, все время отвечали, что свободны только эконом, а у нас оплачен стандарт. Спрашивали ещё пару раз, потом плюнули.Нас тоже никто не искал, хотя соседний номер с балконом освободился. Уборка на 4-,и крошки оставались на полу и зеркала в развода, но отношение всегда очень доброжелательное, даже, если встречали просто в коридоре. Вообще главный плюс отеля-это персонал. Хотелось бы попросить поощрить, как встречавших нас, так и девочку в баре на лобби, барменов на бассейне, Сердара в столовой, который помогал мне с майонезом, который не дают на завтрак,только на ужин. Вообщем-то все просьбы стараются исполнять мгновенно и с улыбкой. Случилась у нас и грустная история: в последний день дочь заболела с очень высокой температурой, ночью не могли ничем сбить. Муж утром пошёл на ресепшен, чтобы попросить что-нибудь спиртное, чтобы растереть ребёнка. Отъезд был ранний, бары были закрыты. Вызвали из дома бармена, он открыл бар и мы были спасены) огромное вам человеческое спасибо)понравилось, что на пляже был бар, правда там только пиво и порошковый микс из автомата, из еды гамбургеры, рыба. И мороженое в определенное время. Но рядом шатер, где можно даже пообедать, выбор блюд, как в главном ресторане. Мы там брали вкусную пиццу. Конечно, линия вторая идти на пляж всё-таки прилично, озеро красивое, но не чищенное, и ничем не огороженое, за ребёнка страшновато. Минус ещё в 2х кабинках в туалете на пляже из-за чего вечная очередь и сам туалет очень грязный. В главном корпусе туалет мыли какой-то жидкостью с неприятным запахом или грязной тряпкой, ребёнок после этого отказывался даже заходить туда. Один раз также помыли лифт, кто-то пожаловался и его перемыли. Питание разнообразное.Есть детская столовая, в которой убирают блюда почему-то раньше, чем во взрослой, хотя ребёнка пока соберёшь) Был борщ! Не хватало морепродуктов в чистом виде 1 раз были мидии и все. Как-то раз были раки, но их хватило только на 1х посетителей. И на шампанское перед ужином ни разу не попали. В конце отдыха разметали и фрукты, среди них попадались зелёные и порченные. Очень нравились блюда, которые, готовят прямо при тебе:омлеты, блины.В мини-клуб ребёнок ходил с удовольствием. В целом большое спасибо за хороший отдых! Как-то все было спокойно и уютно!
Плюсы отеля
Персонал
питание
детское питание
Минусы отеля
Номера без балкона
2 линия
туалет на пляже
платные рестораны а-ля карт
отсутствие бонусов на годовщину(предложили обратиться самим в отдел по работе с претензиями
а не отметили на респшене
как везде)
Добавлено
28.12.19
23:42
(3 145 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:17 30.12.19
Уважаемая Оксана,
Благодарим за отзыв.
Будем ждать снова.
С уважением
Команда отеля
17:13 04.07.20
Привет.
А на пляж не возит шатл?
19:36 04.07.20
Привет! Конечно возит. Но он не открытый, а вроде газели. Душно набивается быстро, люди даже стоят. Если не успел ждать по-моему минут 15.За это время можно дойти пешком)
Добавить комментарий
Добавить комментарий