Отель не дорожит своей репутацией
Приехали сегодня 2 января на 3 ночи семьёй я, муж, дочка 3 лет и дедушка с бабушкой. Номера заказывала в сентябре месяце двухместный комфорт и студио. Предоставили номера в старой части двухместный с полуторной кроватью 330 минираковинрой. Номер студио дали прокуриныйе и с раскладушкой 322, хотя номер заявлен с диваном. После того, как спустилась на ресепшен предоставили номер в другой части здания 337. Номер тоже без дивана, но не вооружённым взглядом видео, что он намного лучше 322. А рядом находится 338 номер двухместный комфорт с хорошей большой крова, но его нам отказались поменять с 330 на 338, хотя он был свободен. Деньги за номера на сайте одинаковые, а условия разные. Я предложила даже доплату, но мне отказали. Понятие честность у этого отеля отсутствует. Когда разговаривала по телефону меня не предупредили, что номера разные по комфортности, что не во всех есть диваны в категории студио. А я звонила за ранее в сентябре и предлагала даже оплату номеров полностью и ч декабре когда они звонили и просили внести часть предоплаты тоже не предупредили не о чём.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?