Отдыхал С друзьями в
декабре 2019
- Воздержался
31.12.19 - 02.01.20
3
3 размещение
3 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новогодние праздники
Приехали в Хантер Виладж 31 числа в Гостевой Дом 3. Дом чистый, со всеми удобствами, все необходимое в принципе есть, также есть беседка и мангал. Проблемы начались с 1 января: телевизор стал показывать в чб и отключилось отопление, электрик не захотел приехать и все наладить, хорошо, что принесли электрические конвекторы. 2 января с самого утра не было горячей воды и никто из персонала не знал как это можно исправить, нам пришлось довольствоваться только ледяной водой. Перед самым выездом нам сказали, что из-за возникших проблем мы можем не платить за использованный нами розжиг и угли (которые только после 3-ей пачки были нормальные и не влажные), но мы только тогда узнали, что они платные, когда мы заранее звонили и уточняли, нам об этом не сообщили. Решение всех проблем осложнялось не только не знанием, но и тем, что администратор (то есть главное лицо для связи и звонков) плохо понимает по русски и не может внятно ответить. К сожалению, дом не стоит своих денег, были всего два дня и проблемы возникли глобальные для комфортного проживания. Надеюсь руководство базы отдыха решит данные проблемы и будет внимателен к своим постояльцам.
Плюсы отеля
Чистота
есть все необходимое
мангал
парковка
сауна
Беседка
Минусы отеля
Отопление
горячая вода
персонал
Добавлено
04.01.20
15:15
(1 152 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий