АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.15
Страны, города: 5 / 20
Отзывов: 44
Комментариев: 12
Читательский охват: 14764
Фото: 176
2 БЛАГОДАРНОСТИ
619
читательский охват
3 читателя
считают полезным
2
спасибо
Отдыхал Парой в
декабре 2019
31.12.19 - 07.01.20
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Разочарование от повторного посещения

В санаторий Нарзан приезжаем на НГ в четвертый раз, но разочарование приемом в этом году полнейшее. Оплатили еще летом 2 местный 2 комнатный номер - 31 декабря в радостном настроении прибыли на место, однако расселяющая сотрудница упорно не хотела предоставить номер оплаченной категории (хотя корпус Горный был полупустой).Пришлось путевку с печатью оставить на более пристальное изучение,посетить завтрак, и добиться все таки желаемого 214 номера (он просто рядом с роутером wifi расположен и интернет ловит в номере).Питание испортилось в корне (повар явно сменился) - блюда не вкусные и подают все холодное, на прием пищи выделено 45 мин, микроволновки для подогрева нет, выходили из столовки реально голодными. Никаких положительных изменений к прошлому году нет. Уборка номеров поверхностная и через день (мусор даже не выносили каждый день).Полотенца не поменяли ни разу за 7 дн. Из положительного - бесплатная парковка рядом с корпусом ну и само его расположение - все. Процедуры...конечно,мы на праздники ехали, но ...массаж 5-7 мин. вкл. раздевание/одевание...короче говоря, нет у коллектива прежней лояльности к отдыхающим. больше не советую и сама не поеду.

Плюсы отеля
бесплатная парковка местоположение
Минусы отеля
недружелюбный персонал плохая уборка плохое питание отсутствие ремонта
Добавлено 08.01.20 08:15 (1 169 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (44)