Name: Відпочивала з дорослою донькою через турагенцію Gal -cruise...
Item: Melissa Gold Coast
Rating: 2
Author: Маргарита

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

августе 2018

01.08.18 - 31.08.18

- Не рекомендую отель

1 размещение

2 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Маргарита

Львов, Украина

Турист

Відпочивала з дорослою донькою через турагенцію Gal -cruise...

Відпочивала з дорослою донькою через туроператорів Gal -cruise (спільно з туроператором Турбаза). Оплачено було окремий номер на 2 людей duble. Поселили нас в 4-х місний номер разом з іншою мамою з дорослою донькою(!!!). Корпус дальній, який близько до пляжа, але треба йти пішки до основних корпусів готелю на сніданки і вечері. В головних і більш комфортних корпусах туристів зі Східної Європи не поселяють!.. Відразу звернулись з претензіями до керівника групи (представник ГАЛ-круїз), який в день поселення був ще з нами. Він ніяк не відреагував, бо йому власниця сказала, що всі номера зайняті, і він на поселення не може вплинути, він навіть не спробував підійти до рецепшн і до той Афіни,просто залишився стояти збоку всього... Звертались до власниці Афіни, яка і займалась поселенням, на відмінній англійській мові (вона розуміє тільки грецьку і англійську!), на що вона сказала, що завтра все вирішить. Коли поселились, в корпусі ми виявили багато вільних номерів! Ходили до неї щодня за вирішенням цього питання, на що вона просто втікала від нас,як тільки бачила , а в кінці крикнула через двері (бо зачинилась), що ми тут всі їй надоїли! Хамство і зверхність! Добре, що ми такі туристи, що практично тільки ночували в номері і то не кожен раз, бо цілий час десь подорожували по Греції.. Компенсації від готелю у вигляді переселення чи якогось бонусу ми так і не дочекались! Повернення фінансів в різниці оплати за номер від турфірми Gal -cruise чи Турбаза - ми теж не дочекались, хоч по приїзді в Україну писали на ел.пошту і дзвонили..., врешті залишили ту справу, бо нервів на то не вистачило.. Нас звинуватили в тому, треба було з Греції надіслати заяву на порушення наших прав і фінансів! А то, що при цьому був їх представник, то він сказав, що ми самі погодились на такі умови проживання (заплатити за окремий номер,а жити з незнайомими людьми - чи можна було на таке погодитись?). Нікому не раджу цей готель! Якби не природа Греції, відпустка була би зіпсута. Але ми знайшли чим зайнятись в Греції, тому Грецію - раджу, готель Мелісса Голд 3* на півострові Сітонія -не раджу нікому, щоб не зіпсути собі відпочинок. Афіна (співвласниця готелю) просто нагла особа! Їхати в тур в Грецію від туроператора Gal-cruise та Turbaza - теж не раджу- кинули без допомоги. Всім - удачі і гарних турів!