Name: Это просто кошмар ..
Item: Hemingways Silk Hotel
Rating: 1
Author: Олеся

Спасибки

378

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Семьей с детьми в

январе 2020

15.01.20 - 25.01.20

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Олеся

Рязань, Россия

Турист

Это просто кошмар ..

Добрый день!!! Не за какие деньги не летите отдыхать в этот отель, даже если вам доплатят. Так вот, прилетели мы две сёстры и трое детей. Одному из детей 4 года. Заселили нас в два номера напротив, не беда. Главное рядом, напротив номера 703 и 709. Сестра с ребёнком в 703, мы в 709. Раковина на фото. В номере сёстры при заселении была в таком состоянии. Вечером после прогулки вошли в номер сёстры, включили свет. А там это просто ужас (пишу, а самой аж дурно) тараканы просто ходят и гуляют. Мы пытались договорился с рецепшн чтобы потравили, но это не помогает. Рецепшн решили, что их можно убрать веником. Пришла с веником и показывает, что я подмётку и все ок.. З Купили ловушки для тараканов, но и это не помогает. Естественно Сестра в первый же вечер переехала к нам в номер и жили мы 3 ночи без сна. Спали вахтами, посерели. Чтобы на детей не заползли. В итоге наш отдых был продолжен с 18 числа в другом отеле Phoenix grand hotel, Пегас переселил нас в этот отель. Номера хорошие, светлые, чистые. А забыла написать, что на завтраке мы были 1 раз И больше не решились, так как и там тараканы по столам с едой ходят пешком. И ни кто на реагирует из персонала. Фото прилагаются ...