Отдыхали в этом отеле 18-29декакабря 2019г. Очень красивый, уютный большой отель. Три звезды для него мало! Минимум 4+! Немного в горку, да, но мы молодая семья 2 детей(3и7 лет) без проблем поднимались, и с коляской и пешком. Возможно, пожилым людям будет сложновато, хотя в отеле были дамы в возрасте, они только просили, чтобы был не высокий этаж у номера, остальное ок, горка не крутая, но лифтов нет, иногда могут подвезти на мобиле гостей и багаж, коляску можно не поднимать в номер, а оставить в комнате хранения возле ресепшн. Своих колясок у отеля нет. Нас заселили сразу в 9ч утра, видимо были готовые номера, т .е. не пришлось ждать 14ч. Большой номер suit около 20м2. В нем поместились: огромная двуспальняя кровать (спать втроем на ней не проблема с ребенком), доп. кровать (крепкая раскладушка) и детская деревянная кроватка. Помимо: стол, еще два стула, ТВ и тумбы. За доплату при оформлении тура +5тыс руб вид на море нас покорил сразу, ни разу не пожалели,что доплатили за него. Балкон тоже большой: столик кресла сушилка для белья. В номере есть ВСЕ: халаты и тапочки, шлепанцы для бассейна, фен,сейф, шампуни-гели в дозаторах, мыло, ватные палочки и тд, гигиенический душ, холодильник хорошо работает и даже лед намораживает и формочки есть, стаканы, чайник, чашки кофе чай и сахар и 2 бутылки воды ежедневно (по бутылке на чел.) бесплатно + пополняемый минибар за доп плату. Очень хорошие завтраки, редкость –вареный вкусный кофе! (обычно растворимый везде), вкусно готовит местный ресторан, прям на голову повыше окружных кафешек, но цена там тоже выше, хотя с накопительной скидкой гостя в итоге выходит -25% почти так же. Но реально очень вкусно готовят! Детское меню даже бесплатно (суп,каши), есть отдельное платное детское меню, тоже очень вкусное, порции большие, например суп рисовый со свининой я брала двум детям пополам. Есть даже пельмени! В общем ребят накормить проблем нет. Том ям в этом ресторане божественный! Мы попали на празднование Merry Christmas –ресторан дает ВСЕМ гостям скидку 25% и скидку на вино, была живая музыка, столики вынесли на веранду, все украсили, было приятно и красиво –праздничный ужин. Пляж в2 минутах ходьбы, по пути магазинчики, массажные салоны, обменники, фрукты и тд –есть все! На пляже лежаки платные 100бат и зонтик тоже платный, можно лежать на своих циновках, полотенцах. Кстати, полотенца пляжные есть в номере гостиницы, их меняют по требованию без проблем хоть каждый день. В номере тоже очень много разных полотенец. В ванной комнате унитаз+гигиенич душ, раковина и душевая кабина без ванной, и немного неудобно,что душ вмурован в стену и нет возможности его снять,чтобы искупать,например, ребенка или помыться частично. Смыть песок с ног после пляжа можно в отеле –стоят деревянные бочки с водой и черпаком (видела 2 в разных местах отеля, думаю около всех корпусов есть такие). Очень понравился бассейн! Очень красивый, хлоркой не пахнет, чистый, много лежаков, мягкие подкладки, есть бар, в бассейне можно купаться до поздна, он очень красиво подсвечивается. Считается,что он закрывается поздно вечером, но если кто то остался или наоборот, решил освежиться, никто не будет ругаться и выгонять, но народу возле бассейна не много. Возле бассейна есть душ, массажная (крытая комната и веранда), игровая для детей и небольшой спортзал, есть мини бассейн для малышей тут же и зона джакузи. Все сделано очень удобно, приветливый персонал, хорошо говорят на английском. Когда мы там были, русскоговорящего гостиничного менеджера уже не было, говорят временно, поэтому готовьтесь решать вопросы на англ.яз. Если вы выезжаете ночью, ЗАКАЖАТЕ ЗАРАНЕЕ себе ранний завтрак на ресепшн, они подготовят вам пакетики с едой на каждого. Позвоните за 30минут до выезда автобуса,чтобы они успели осмотреть и принять номер. При заезде берут 100$залог (или евро или местная валюта), с них делают копию и дают ее вам, вашу же купюру потом вам вернут, если все ок. Они считают все-все тапочки и все стаканы и вазочки и тд, будьте внимательны, не увозите и не разбейте. В номере есть отдельный прейскурант на имущество отеля. Так же есть румсервис –доставят еду из ресторана в номер, но цены выше. Багаж вам помогут спустить только с 6-23ч, после сами, НО, если вы попросите, они что-нибудь придумают и найдут кого-нибудь вам помочь, если вы сами не сможете (тяжело по лестнице, например) При заезде багаж и вас доставят до номера на машинке). Насекомых в номере нет, даже если не закрывать маскитную сетку, но детей правда иногда кусали комары, мы попросили на ресепшн что-нибудь от комаров, нам дали спрей, обратно его никто не спросил, но мы вернули) в других отелях часто дают фумигатор или возьмите с собой. Жили мы в номере 622 прям над бассейном, наверное это 6 корпус))) честно говоря мы не обошли с экскурсией весь отель, но наше месторасположение нам нравилось! Корпуса ниже нас на одном уровне с бассейном, конечно, удобнее,что без лестниц, но ВСЕ ходят мимо вашего балкона, мне такое не понравилось бы,зато отлично пожилым людям! В общем, я очень рекомендую этот отель! Нам очень очень понравилось все! Кроме wi-fi)))) он там есть, но он постоянно вылетает! Просто постоянно, прям бесит, проще было на пляже или в кафе подключиться к любому, там с этим проблем нет, надо просто спросить и они скажут, в любом. Вообще место замечательное, я считаю это место одной из самых хороших лагун пхукета где чистая прозрачная голубая вода, чистый обустроенный пляж и очень красиво и удобно все. Всем рекомендую и пляж и отель!