АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2507 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
13 комментариев
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Отдыхала Парой в январе 2020
16.01.20 - 22.01.20
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Персонал-хамло

Ездили в отель с 16 по 22 января 2020 года. Тур на двоих ,с вылетом из Москвы 22500.

Всегда пишу отзывы. До последнего вечера хотела поставить все пятерки ,не смотря на нюансы.​ Но в последний вечер взяли джин. Пробуем...вода и чуть привкус джина. Я понимаю,что они могут разбавлять по разным причинам. От жадности или​ из-за желания сохранить покой вечером​ в отеле. Я понимаю люди разные,могут и буянить. Но это была ВОДА! Они совсем сдурели. Я другого слова не нахожу. Пошли выражать претензию​ барменам. Смотрели на нас как на врагов.​ Пошли на ресепш жаловаться. Сначала был ответ ЭТО ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ. Тогда муж достал камеру . Это было что то!!!!​ Кем мы только не были. Потом мы поняли..бутылки без дозатора были. У меня первый раз такой скандал. Мне везде хорошо.​ Обожала Турцию . Я теперь ее ненавижу.​ Если бы они сказали...ИЗВИНИТЕ! МЫ​ НАКАЖЕМ БАРМЕНОВ. ВОТ ВАМ КРАСИВЫЙ КОКТЕЙЛЬ ОТ ОТЕЛЯ,,я бы поверила и ушла. Ну,тут был кошмар!

После скандала через два часа упало стекло с шестого этажа на людей,находящихся в лобби. Поранило детей.

Теперь попробую объективно написать. Январь! Погода порадовала.​ Утром и вечером​ прохладно. Днем- красота. На солнце наверно 25. На улице бассейн ледяной.​ Крытый подогреваемый бассейн​ градусов 24. Бесплатно сауна 90 градусов и 75. , хамама два- горячий и холодный.

Как всегда ,ставили​ ​ табличку в номере​ НЕ БЕСПОКОИТЬ. Поэтому про уборку сказать не могу. Но горничная всегда была на этаже. Спокойно можно взять ,что вам надо. При заезде были тапочки,сок,вода. Номер эконом на 1 этаже.

Про еду ничего не могу сказать. Кто был в Турции знает,что одно и тоже. В бюджетных отелях нет баранины и сёмги. Рыба была костлявая, говяжий язык,курица,печень.​ Было вкусно,на горшке не сидели. Что интересно... Первый раз мы не могли найти места в ресторане. Конечно можно пойти на террасу,но там очень прохладно вечером.

Вайфай покупала. 10 евро на неделю. Ловил очень не плохо.

Анимация была в холле. Для детишек​ и позже взрослая. Танцы,караоке,живая музыка,приезжие артисты.

Днём в 3 часа дарц, в 4 часа тир .

На море купались каждый день . Вода 18-19 градусов.

Из напитков была водка,виски,джин,шампанское,ликер мятный,банановый,компари 2-3 видов,мартини. Коктейль​ красненький,зелёненький,желтенький.​

И капельку дегтя добавлю.​ Персонала то ли не хватает,то ли​ администратора хорошего нет.​ На улице жара. Люди выходят к бассейну. Сами тащат лежаки. Бабушка тащит лежак,идёт мимо работник - реакции ноль. Проходит мимо. Я не понимаю,почему они для​ "феншуя" не ставят лежаки. Это большой минус отелю.​

Минус отелю ,что часто приходилось выходить на "террасу" с тарелками еды,а двери не раздвигались. Приходилось самим раздвигать ( тарелками в руках)​ Почему у них периодически​ были закрыты раздвижные двери- не понятно.

Музыки в отеле нет. Один раз подошли...включили ! Мы были рады!

Я бы поставила все пятерки отелю. Я понимаю ,за сколько я ехала. Мне везде хорошо.​ Но сейчас я обиделась.​ ​

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Солнце зимой
  • ПЕРСОНАЛ
Добавлено 23.01.2020 15:15 3 140 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Из-за разбавленного коктейля возненавидеть Турцию...по моему глупо😄
Похоже вы не дочитали отзыв. Коктейля у меня не было. Был просто джин. Во вторых я не против разбавления . Мне крепкий и не надо. Я против хамского отношения к гостям. Я первый раз попала в такие отношения. Было в планах поехать ещё в мае в Турцию. Пока даже рассматривать не могу . До сих пор отойти не могу от хамства.
мда, вот из-за таких отзывов потом в нормальные отели не поедишь, а начитавшись хорошими оценками(окажется что там до краев наливали
Нам наливали водку!((( и с отмороженным выражением говорили что это джин!(((
Так что верю Марине!
Я просто ставил им это обратно и шёл в другой бар!))
Марина, мне странно все это слышать)) я всегда в Турции выбираю именно немецкие отели. Потому что там хорошее отношение ко всем гостям))) бывают конечно и исключения. Вам видимо не повезло... Кстати сама собираюсь в этот отель в июне, и ужасно расстроилась читая все отзывы(((
Езжайте с хорошим настроением. Отель как отель!
А за что вы тогда хотели поставить все пятерки отелю? Если куча недочётов, к тому же непонятно, чем поят (разбодяженный алкоголь). Вот так добренькие понаставят пятёрок, отель цены задерет, а люди потом приезжают и ругаются. В отзывах должны быть реальные оценки (пляж, еда, номера, чистота и так далее), в не оценка вашему отдыху в целом. Тогда они будут полезны.
Значит не стоит исключать январь?)) Мы позднее октября не были!))
Марина я Вас понимаю!
Сталкивался с таким отношением!
Но я думаю не стоит из за этого случая ставить крест на Турции!))
Му ...ки везде встречаются!
Согласна! Крест ,конечно ,не поставлю...но пока в Турцию не поеду. Обиделась))))).
Полезный отзыв
Большое спасибо
Как бы без нас всё не решили!(((
Пока там все нормально. В отелях Турции полным ходом идет подготовка к летнему сезону, но в один день может все поменяться.
Без нас там всё решат!(((
Проходили уже!((
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (411) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Марина Чернова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2012
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 138
  • Читательский охват: 18 431
  • Фото: 3
2 Благодарности