Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
01.06.19 - 30.06.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второй раз в этом отеле,обслуживание стало отвратительное!
Очень понравился этот отель,а именно корпус Гармония в 2017 году,поэтому решили вернуться в него через 2 года компанией 6 человек.При заселении нас узнал парень турок на ресепшн и дал нам шикарные номера на 5-м этаже с шикарным видом на море и бассейны.Меня сразу удивило, что в ванной комнате нет ничего кроме шампуня и геля в дозаторах на стене. 2 года назад было всё необходимое. Когда мы пришли на ужин никто нам не налил воды,пришлось самим идти и искать бутылки с водой и так было все 10 дней,ни разу, пока мы ели,к нам не подошёл официант. И почти весь персонал казахи,а в 2017 были турки,которые постоянно что-то убирали,мыли,были милые,услужливые и обходительные и отель сиял чистотой. Сейчас же уборка в номере стала отвратительная,можно сказать ее не было совсем! Бельё нам не меняли 5 дней,я всё ждала когда же это случиться,но не дождавшись пошла на ресепшн,после этого поменяли и опять на 3-4 дня,хотя в описании отеля написано смена белья каждый день. Увидела на 4-й день у уборщицы,кстати турчанки, в тележке кое какие принадлежности для ванной комнаты,которых у нас не было ни при заселение,ни после ее уборки,попросила мне всё дать,она дала мило улыбнувшись. Я подумала ну теперь будет приносить сама в номер,ничего подобного,приходилось ее вылавливать и выпрашивать.
Но есть и плюсы у отеля! Шикарная территория,я описывала в своём отзыве за 2017 год,появился крутой новый детский аквапарк пиратский корабль,даже 2 корабля. Теперь в отеле 3 шикарных детских аквапарка в разных местах,есть горки для совсем маленьких под тентом,взрослый хороший аквапарк,атракционы бесплатные,а осенью построили бассейн с волной,для катания на доске! Очень хороший детский клуб,есть детский гольф. Вот только ради этого стоит поехать в этот отель,но взяв с собой всё для ванной комнаты и настроиться саму себя обслуживать в ресторане,ну и напоминать на ресепшн об уборке номера) И сколько бы я не перечисляла минусы отеля,я всё равно туда поеду с ребёнком,потому, что дети обожают этот отель)
Еда мне не нравилась,потому,что почему-то всё было очень солёное,острое и куча специй,но видимо люди жаловались и уже в августе моя подруга,с которой мы ездили в июне, поехала туда опять и сказала,что еда совершенно другая стала,всё очень вкусное и нет этой противной специи во всех блюдах.
P.S. !!! Очень надеюсь,что сервис вернётся в отель как вернулась нормальная кухня и будет так как было раньше😊
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Рестораны и бары
Для детей
Развлечения и спорт
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Для детей
Для детей
Пляж
Пляж
Прочее
Вид из номера
Пляж
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Для детей
Территория отеля
Для детей
Плюсы отеля
Шикарная территория
3 отличных детских аквапарка
Хороший детский клуб
Очень хорошие шоу по вечерам!!!
Минусы отеля
Номера не убирают и не меняют бельё!!!
Отсутствие сервиса в ресторане!!!
острая еда с ужасными специями!!!
Добавлено
31.01.20
21:05
(2 412 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:35 03.02.20
Яна, доброе утро . Подскажите по пляжу : камни комфортные чтобы по ним входить в воду или прямо камни, камни?))
07:56 03.02.20
Хотя на самом пляже маленькие камушки и песок. Заход в море у этого отеля самый ужасный из всех в которых я была! Даже если получится зайти, когда поплывёшь можно удариться ногами об огроменные камни.
07:51 03.02.20
Зайти в море практически нереально ни детям ни взрослым,большие скользкие камни,но говорят в одном месте у акварарка есть хороший заход,не проверяла,мы море не очень любим поэтому для нас это не важно. Можно спускаться в море с 2-х понтонов.
22:12 26.02.20
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Скажите, пожалуйста. а как с температурой воды в море и бассейнах? Есть ли подогреваемые бассейны?
Добавить комментарий
Добавить комментарий