АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.02.15
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 23
Читательский охват: 6279
Фото: 78
Отдыхала Семьей с детьми в
январе 2020
18.01.20 - 28.01.20
- Рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НЕ ВСЁ ТАК СТРАШНО!

На Кубе впервые ! Отель выбирали по своему бюджету,по такой цене ещё Кавама рядом, но у Тортуги рейтинг выше, гуляли по Каваме, на вид Тортуга красивее. Летели Нордвином, всё отлично,без задержек,кормили один раз,на мой взгляд- это правильно и достаточно,детям нужно брать сухпаёк. Прилетели в 12.30, в отеле были в 14.15, браслеты одели,вещи в комнату для хранения, пошли гулять до 16.00. Заселили в 7 корпус -7207номер, (нас 2 взр. и дочь 13 лет) а в номере 2 кровати, большие,но до двухспалок не дотягивают. Сам номер большой, чистый и его огромный плюс - это вид на залив, очень красиво утром (плавают на байдарках спортсмены какие-то),днём жарко,но плотные шторы,хорошо работающий сплит ситуацию спасают, а вечером красивые ,розовые закаты. Горячая вода всегда была( в отличии от наших друзей из номера 2101). Минусы номера- при заселении не было света( только в туалете),не работал телевизор, не хватало ещё одной кровати и вся мебель очень старая, мы ничем не пользовались, т.к. все дверцы отваливаются, как на тумбочках, так и у шифоньера . На рессепшене дали понять,поменять номер можно только завтра, добавили раскладушку, пришёл "электрик" ,выкрутил лампочку на лестничной клетке и вкрутил нам в номер, телевизор обещал починить с утра. Все 10 дней, я, как на работу, ходила по утрам на рессепшен с просьбой починить ТВ ( у меня зависимость- засыпаю только под ТВ), но безполезно, записывали каждый день на листик и всё, однажды застала директора отеля, которому громко жаловались вновь прибывшие туристы из России, он покивал на мою претензию, но ничего не изменилось. А вообще он там не нужен,некогда смотреть было. Без денег они не делают ничего, я такого отношения не встречала нигде. Женщины на рессепшене не приятные, улыбаются только при виде кук. За два дня до выезда перегорела опять лампочка в номере, опять пришёл тот же " электрик", не нашёл больше лампочек на пролётах, больше мы его не видели. Муж выкрутил лампочку с балкона. Думаю, что про обслуживание всё понятно. Убирали в номере каждый день, мы уходя утром оставляли 4 конфеты "Степ", заправляли кровати, мыли полы, с полотенец выкладывали фигуры, бельё не меняли ни разу,полотенца один раз, мыльно-рыльные принадлежности не добавляли, при заселении было 2 кусочка мыла и маленький пузырёк с шампунем, туалетная бумага закончилась и её больше не приносили, пришлось купить большую упаковку салфеток в магазине напротив за 6 кук-6 евро( самая дорогая туал.бумага в моёй жизни). Столовка. Еда простая, мяса много, рыба была, креветки и мидии, фрукты скудные, вкусные только бананы и грейпфруты, десерты - желе и мороженое( я люблю и то, и другое, и мороженое правда вкусное), выпечка- ужасная, ничего не понравилось. За омлетом,яичницей, кофе огромные очереди, не всегда удавалось выстоять. Столовых приборов не хватало на всех, а выдавали официанты тем, кто давал чаевые. Дикость полная ! Это ужасно ! В столовке тоже персонал без улыбок на лице. Все очень медлительны, складывается ощущение,что всем всё по ..... ! Анимации можно сказать,что нет совсем, ничего не могу сказать, то что мы видели, анимацией не назовёшь.Был день рождения- не поздравили,хотя в турагенстве ставили отметку, я напоминала, но нет. Но теперь о плюсах . Радовал бар, бармены и их напитки. Ром и пиво отличные! Мы брали термокружки объёмом 0.9 и 0.7 мм, наливают без проблем что хочешь.Территория отеля понравилась- большая, зелёная, ухоженная, бассейн чистый( купались один раз).расположение отличное, всё рядом с отелем есть. И, конечно, океан, пляж- это всё затмевает, все минусы, только ради этого стоит сюда ехать! К чёрту отель! На экскурсии в Гавану мы познакомились с русскими мигрантами из Германии, они из 5* отеля, вдвое дороже нашего, рассказывают, что номера такие же точно, красивая только территория , ну может чуть лучше еда. Поэтому и заголовок мой- не всё так страшно! В целом- не плохо. Это Куба! Она не про роскошь, а если не зарубаться, то хорошо отдохнёте!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще

Екатерина оценила сервисы

2.0 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

1.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.4 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
расположение отеля зелёная территория бар и бармены пляж океан-сам океан не является плюсом отелю территория
Минусы отеля
Персонал обслуживание
Добавлено 05.02.20 12:34 (3 964 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:14 20.01.21

Добрый день, Екатерина.
Спасибо за отзыв. Остался один вопрос. С какой валютой ехать ? Я отдыхала на Кубе, но очень давно.
И тогда было выгоднее брать евро.
Спасибо.

13:24 21.01.21

Добрый день! Ничего не изменилось, также евро самая выгодная валюта, не любят они доллары)))

18:38 21.01.21

СПАСИБО!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация