Отзыв об отеле VinOasis Phu Quoc (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in
February 2020
- Do not recommend the hotel
06.02.20 - 20.02.20
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
VINOASIS PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок о.
Отдыхаем в данном отеле сейчас уже неделю . Это второе посещение Вьетнама . Первый раз были в Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5* остались очень довольны и решили вернутся во Вьетнам . Думали что тут везде так же хорошо . Как же мы ошиблись .
Восторженные отзывы данным отелем пролистывайте сразу . Читайте критику . Она правдива .
Из плюсов коротко :
Красивый экстерьер и интерьер , хороший чистый пляж , море тёплое , прозрачное с хорошим заходом в него . Можно ходить Босиком , подходит детям на все 100%.
Отлично работают спасатели , каждый день инструктаж , сидят не для картинки , а реально следят за безопасностью . Ребята молодцы .
На ресепшене есть русскоговорящий персонал , все быстро и оперативно ( и заселения и решение проблем)
Морепродукты готовят ежедневно , разнообразие мясных блюд.
Есть супы для детей ( лапша куриная, рыбный суп , даже борщ давали)
Из минусов :
Зонтиков мало , их не хватает . Можно ложится на матрасы под пальмы .
Мусор закапывают Да . В отзывах ниже было , но не на пляже , а в удалении за забором . Фото прикрепила.
В ресторане невозможно порой найти чистый столик , столы или не убирают или делают это медленно , в ресторане объективно бывает как в свинарнике .
Блюда пополняются не своевременно. Можно очень легко оказаться у пустого подноса и бегать искать персонал , что б тебе принесли это блюдо.
Фруктов мало , и квест «кто не успел , тот опоздал» за особо вкусными ( к примеру арбуз) происходит ежедневно. Манго не дают вообще .
Хлеба выбор скудный и только белый .
Десертов мало 3-4 и ежедневно повторяются и на обед и ужин.
На гриле можно получить сырые ( не прожаренные) креветки , или вообще вчера повар просто ушёл ) и некоторые туристы жарили себе на остывающих углях морепродукты самостоятельно ))))
К целом голодным вы не останетесь ) но и писать про шикарное и разнообразное питание - это сильный и сильный перебор.
То что вкусно , разбирается и с трудом ( с боем) пополняется .ну а то что не вкусно и мало кому нужно , всегда бери ) Ну и если вам нравится сидеть за грязным столиком или ждать и тыкать носом ( просить, жаловаться) и все такое , то Вам в этот отель .
С кофе периодически проблемы . То кофемашина сломалась , то вместо кофе водичка с кофейным запахом . Какая то вечная драма. Ходим за нормальным кофе в бар .
Помидоры и огурцы ( кому принципиально) тоже на вес золота . Полно только салатных листьев. Кто то писал что нет перца болгарского ). Ваш отзыв услышан , теперь перцем даже украшают . Его дофига .
А сегодня вечером у бассейнов кончились полотенца , грязные и мокрые валялись ( их не убирали) , а чистых и сухих нет . Как то так , господа отдыхающие.
В целом все впечатление конечно испортил ресторан . Тот кто организовывает работу этого ресторана полностью не выполняет свои обязанности . Им нужно поучится у спасателей )))
Мы написали жалобу менеджеру , изложили проблемы ( все они связаны с рестораном) . Обещали исправить .
Restaurants and bars
Hotel territory
Beach
Hotel territory
марина voted hotel services
3.7 Children services
4.3 Hotel infrastructure
3.3 Location convenience
4.6 Rooms
4.4 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
Advantages
Красивы интерьер и экстерьер
следят за дезинфекцией
чисто
Disadvantages
Скудный выбор фруктов
десертов
овощей
выпечки ( в т.ч и хлеба)
свинарник в основном ресторане
ужасное обслуживание
грязные столы. Часто нет даже кофе.
Added from hotel
15.02.20
08:14
(2 977 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment