Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2020
- Рекомендую отель
12.02.20 - 19.02.20
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
В целом неплохо
Отдыхали в феврале - 3 чел. Первое нехорошее впечатление - при заселении около часа ночи пришли в номер (очень "подуставший") и поняли, что спать там невозможно, так как рядом из торгово-развлекательного клуба орала музыка. Перезвонили, а потом пошли сами на ресепшн и попросили поменять, на что ответ был прямой - за лучший номер надо доплатить 40 дол. Не согласились, переселили точно в такой же, но уже рядом выше, без музыки. Уборка- только мытье полов, полотенец сначала было на 3 чел, а к концу - только на 1-го.
Еда нормальная, без изысков, но вполне всего хватало (курица, рыба, салаты, сладости и т.д.).
Пляжи нормальные, автобус возит точно по расписанию, особенно красивый - коралловый.
Горки работали по расписанию, норм. Территория большая, более-менее ухоженная.
В целом могу подытожить - если бы не отношение ресепшиониста, то очень даже ничего.
И еще: при раннем выселении получили ланч-боксы, за это спасибо.
Совет - не покупайте экскурсии у отельного гида, полный "разводняк"
Плюсы отеля
Еда
коралловый пляж
Минусы отеля
Работник ресепшена
Добавлено
22.02.20
16:28
(1 000 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:31 23.02.20
Большое спасибо за то, что вы с нами, и надеемся увидеть вас снова
извините, что вы не поняли то, что пытались объяснить сотрудники стойки регистрации, но я могу обобщить это следующим образом: у нас есть две категории номеров: номер с видом на бассейн и стандартные номера, номера с видом на бассейн стоят дороже, чем стандартные, так что вы нужно оплатить разницу.
Мы приносим свои извинения за недоразумение, обещаем вам в следующий раз вид на бассейн БЕЗ ВЫПЛАТЫ РАЗНИЦЫ.
ОДИН БОЛЬШЕ, ЧТО МЫ НЕ У МУЗЫКИ В 1 АМ
это может быть один из клиентов потянул громкость музыки
Мы еще раз благодарим вас и надеемся увидеть вас в ближайшее время
Добавить комментарий
Добавить комментарий