Отдыхал С семьей в
феврале 2020
- Не рекомендую отель
12.02.20 - 22.02.20
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис, грязные номера, воруют
Номера грязные. Сервис в отеле ужасный (чтобы вам прибрали номер нужно несколько раз сходить на рецепшн и напомнить о необходимости уборки). Полотенца и постельное бельё грязные, представители отеля говорят что пятна не отстирываются и всё равно выдают их с этими пятнами. Горячую воду включают только по запросу и, опять же, нужно несколько раз сходить на рецепшн, прежде чем вашу просьбу выполнят.
За территорией отеля не следят, возле заборов и под лестницами мусор, в бассейне часто можно наблюдать грязные салфетки, пластиковые бутылки, один раз даже видели как сотрудники отеля полоскали в бассейне посуду с кухни.
Балконы номеров грязные, краска потерлась и выцвела. Столы и стулья, размещенные на балконе видимо не протирают, всё покрыто рыжей глиняной пылью с дороги.
Отель вроде бы новый, но из-за халатности персонала территория и номера уже находятся просто в ужасном состоянии.
Но отсутствие сервиса это ещё не главная фишка отеля. Деньги из номеров воруют, а когда мы попросили вызвать полицию и показать записи с камер, нам отказали в грубой форме, в открытую заявив, что не будут вызывать полицию и вообще как либо помогать с решением этой проблемы. Служба клининга кошельков - это самая отлаженная служба в этом отеле.
Рядом с отелем
подъезд к отелю
Рядом с отелем
поворот к отелю с главной дороги
Вид из номера
Вид из номера
балконы покрыты слоем рыжей глиняной пыли с дороги, краска местами уже отвалилась
Рядом с отелем
прямо за забором свалка строй-материалов
Номера
грязь на потолке
Номера
грязь на стенах
Номера
в номерах есть кондиционер
Номера
небольшой холодильник
Номера
вместо сейфа деревянный ящик, в котором вырван замок :\
Номера
в номерах есть джакузи, но горячую воду надо "выпрашивать" на рецепшне, её включают только по просьбе
Номера
подушки желтые, постельное бельё в пятнах, сотрудники говорят "не отстирывается"...
Руслан оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
кондиционер в номере
wifi в номере и на территории
холодильник в номере
Минусы отеля
воруют
грязные номера
мусор на территории
грязный бассейн
грязные полотенца и постельное бельё
Добавлено
22.02.20
16:49
(1 239 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий