АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Belle Velle Resort

Индия Пернем
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в феврале 2020
12.02.20 - 22.02.20
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасный отель

Ужасный отель с отвратительным сервисом. Грязные номера, грязное постельное белье и полотенца. На просьбу сделать уборку в номере ни разу не реагировали с первого раза, приходилось по нескольку раз обращаться на ресепшен. Все, начиная от бутылок с питьевой водой, заканчивая завтраком, приходилось выпрашивать по сто раз. На территории не убрано, везде валяется мусор. Бассейн в ужасном состоянии, мало того что в нем ни разу за 11 дней нашего прибывания не чистили воду, так еще и в нем периодически сотрудники мыли грязную посуду с кухни. Горячей воды в номерах не было, мы узнали о том что горячую воду нужно просить включить на ресепшене ближе к концу отпуска. Но и включали ее не всегда, и не с первой просьбы. Чтобы получить воду, еду или уборку в номере нужно пройти целый квест. Но самое ужасное это воровство в отеле. Несколько раз воровали деньги прямо из номера. Когда мы обратились на ресепшен с просьбой вызвать полицию нам отказали, на просьбу предоставить записи с камер также не отреагировали.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • 10 минут пешком до моря

Минусы отеля

  • Воруют деньги в номерах. Отказываются вызывать полицию. Очень грязно. Персонал не реагирует на просьбы клиентов.
Добавлено: 22.02.2020 17:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 011 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14
  • Фото: 6
0 Благодарностей