АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
926 + 0
Читательский охват
Без статуса
22 комментария
Отзыв об отеле Memories Holguin Beach Resort (отель был переименован 01.08.20)
Отдыхала Парой в феврале 2020
07.02.20 - 18.02.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достаточно приличный отель для отличного отдыха

Ну перелет описывать - явно к отелю не относится, летели от компании "Пегас" НордВинд, самое тяжелое было это то, что самолет задержали на 3 часа, и по прилету аэропорт Ольгин оказался не готов к нам, пришлось еще ждать, плюс чемоданы не могли найти долго на лентах. По признанию гидов - впервые они 5 часов ждали. Фактически приехали в отель в 7 вечера, день был "украден" такими вот моментами. Заселили очень быстро, мы были уставшие и особо не придали вниманию где именно, потом уже поняли что на окраине, но так как мы решили много ходить пешком для здоровья - особо не акцентировали внимание. Некоторым не понравилось и по их просьбе их переселяли к бассейнам. Без всяких там куков или евро, просто по просьбе - если есть места.

Сразу же сходидили на ужин, обошли территорию, запах океана подтвердил что мы на Солнечном острове Свободы и мы пошли спать. До этого сутки не спали - добирались до Москвы еще.

В 9 утра следующего дня был сбор с туроператором "Пегас" - Сергеем. Видели его 2 раза - на сборе и второй раз на след день когда деньги за экскурсии собирал. Милый парень, ничего ему особо не надо)) Будут вопросы - задайте ему, а не будет - они и рад промолчать, но в целом мы были подготовлены уже теоретически.

Что касается самого отеля, номерной фонд несколько устаревший, однако кровать удобная, моя больная спина даже не вспомнила об этом ни разу, все в целом чисто, постель меняют каждый день, шампунь и гель - сразу при заселении - и по просьбе еще 2 раза гель добавляли. Больше из мыльно-рыльного ничего не давали, хотя в 4-ке вроде как еще должны и другие вещи. Полотенца меняют также каждый день, без напоминаний и бросания на пол. Оставляла на кровати шоколадку "Аленка", деньги не оставляла. По телевидению есть один только "Первый" из русских каналов. Розетки двух типов - переходников не надо, воду давали каждые день по 1,5 бутылки. Есть работающий холодильник, бесплатный сейф, гладилка, утюг и фен, зонт в номере. На балконе два шезлонга - но мы их использвоали для сушки вещей, там ни разу не находились, так как не курим, а просто так там быть - комарам на съедение. И вид не особо.

Территория очень большая и красивая, электрокарами не пользовались, так и не поняла их ход действия, где то они подбирают, куда то отвозят, при мне не останавливали туристам пару раз. Но нам опять же это не надо было - надо было ходить пешком. На территории есть 2 бара у бассейна (ни разу не были, так как в целом и у бассейнов не лежали), есть снэк бар - там делают вкусный кофе, гамбургеры и хот доги, коктейли и пиво в любое время суток. Мы все время проводили если не на экскурсии или в номере - то на пляже. Пляж очень чистый и красивый, шезлонгов всегда хватает, места под пальмами тоже.

Полотенца меняют каждый день - без проблем, утром только если не успеете то часов в 11 все разбирают, но уже в 13 часов подвозят свежие, поэтому особо сушкой не парились - меняли и утром и в обед и вечером. Там же где выдают полотенца - нужно записываться на парусник, очень нам понравилось, жалко поздно сообразили. Можно кататься каждый день бесплатно. На пляже также есть каное, катамараны. Мы не брали, так как то ветер, то неохота.

Интернет. Это конечно жесть. То что платный - это вообще даже не проблема, но он ловит только в лобби и толкьо в снэк-баре. Причем в снэке даже порой получше. Но постоянно вылетаешь, нормально ни разу не могли поговорить. С удивлением увидела что у некоторых наших российских граждан работает и телефон и интернет, тогда как наш МТС намертво умолк еще в самолете и по приезду ни разу не включился даже для смс. Оказывается наиболее продвинутые посетители Кубы покупали до приезда "Теле2" с тарифом интернет за 1390 рублей (в сумме могу ошибиться но как то около 1500 р), на месяц без ограничений в роуминге. И эти товарищи без проблем по всему отелю и поездках ловили инет, звонили друзьям по мессенджерам, отправляли фотки в соц сетях а мы кусали локти и завидовали, и ругали себя, что ни разу не поинтересовались этой возможностью.

Обслуживание нормальное. В основном буфете приятные официанты, всегда все вытрут, поменяют, принесут вина, воды, кофе. В Лобби бар - основной где сидели, там конечно уже за стойкой некоторый персонал с претензией. Делают вид что не замечают, причем дело не в куках или там чаевых. Просто для них русские это не тот контингент на котором можно заработать. Вот канадцы (это отдельная песня) - это да. Сорят деньгами без разбору, громко гогочут и разговаривают, со своими термокружками не расстаются наверное даже в океане. На шезлонгах у них прикольные прищепки-держатели для полотенец)) ими они приколачивают свои шезлонги около бассейна. В целом они позитивные, только очень уж привыкшие - что Куба - это их страна для отдыха, наверное так чувствовали себя русские в 90-е годы в Турецких и Египетских отелях.

Персонал старается говорить на русском, то что может. При проблеме - могут позвать кого то кто знает русский.

Около отеля на пляже с краю есть местные торговцы, предлагающие всякую мелочь, и лобстеров подешевле, и всякие поделки. Есть еще в отеле приезжые торговцы. Мы купили самодельные магнитики, фигурку девушки из сандалового дерева в подарок, и набор домино. Все в целом, на мой взгляд очень дорого.

Есть магазин - в котором мы ничего не купили, во первых там даже нормально ничего не могут объяснить, какие то уж совсем не заинтересованные (напоминает наш советский Продмаг), да и цены там...

Есть сигарный бар, там можно купить сигары (и по секрету скажу, можно купить ром намного дешевле, но только тссс).

Питание достаточно хорошее, обычное как для таких ресторанов. Много всегда споров вызывает нравится не нравится. Я заметила, что некоторые продукты просто исчезают и уже не появляются. Например, по приезду было 3 вида сыра, через дня три исчез один вид, еще через пару дней исчез еще один. Фрукты только вкусная папайя и невкусные арбузы. Больше ничего не давали. Может кто раньше приходил что то видел - мы нет. но папайя была просто супер, мы ее ели на завтрак-обед-ужин. Делают вкусные из папайи коктейли, ее взбивают с сахаром и молоком и водой, или без сахара или молока - просто с водой - на завтрак.

Одна печалька - нет каш на завтрак. Ни овсянки - ничего. Но зато много всего другого вкусного, выпечки, мяса много, рыбы, тунец очень вкусный. Стейки как свиные так и говяжьи.

Аля-кард. В Кубинском были - сбежали оттуда даже чаевых не оставили, с ужина отобрали овощи и мясо, даже не попытались сделать что то реально интересно кубинское. Сбежали вернулись в буфет)). Не рекомендую туда записываться.

Были в романтическом , очень понравилась и подача, и обслуживание и питание интересное - вот это как в настоящем ресторане.

Еще там есть итальянский (по отзывам там дают обычные макароны с буфета, но не знаю не были) и морепродукты. Вот в морепродукты мы хотели записаться - но не было уже мест.

Записываться надо сразу в первый же день с утра до 3 часов дня - сразу на все дни. Причем большинство экскурсий проводится так - что уже в отеле к ужину, поэтому успеешь.

Ну вот в целом и все - если что задавайте вопросы.

Что касается экскурсий - были на Сантьяго-де-Куба, впечатление неоднозначное, стоимость вроде около 89 куков (один кук почти 1 евро), очень долгая дорога на автобусе, но интересный гид Фернандо (кстати у меня есть его контакты, если что через него можно многое чего купить, мы купили сигары в 2 раза дешевле, еще покупают какое то лекарство от ветелиго, еще можно что надо, есть его электронная почта, пишет и говорит по русски). В целом считаю не зря съездили, так как было интересно, новернулись очень поздно около 21 часа.

Вторую экскурсию взяли мы Джипы 4х4 (92 кука), очень понравилось рулить джипом, ездить по местным дорогам, заезжали в местный государственный нищий магазин - даже купили там сигар дешевых, которые курят именно кубинцы, безо всяких коробочк и прочее за 2,5 кука всего 25 штук (для сравнения 1 такого же размера упакованная в жестянку сигара к примеру Робусто - 5-10 кук). Катались на лошадях, на моторных лодках, пили кокос - в общем развлекались как могли в этой поездке. и по приезду в 17 часов - еще успели и сходить искупаться к океану и к ужину в аккурат.

Третью брали "Солнечный круиз" - катались на катамаране, ездили целоваться к дельфинам, к рифу ныряли с трубкой и маской (выдают бесплатно). Тоже в целом очень понравилось. Однако если вы едете большой компанией или познакомились там в самолете или отеле компанией - рекомендую взять мини=яхточку, по цене выйдет почти также - зато вы будете не 40 человек на катамаране - где продвинуться нельзя, но и вообще сами сами, с командой веселых кубинцев. Программа та же (дельфины, лобсеры, риф) - а удовольствия больше. Все узнаете у гида в отеле.

Самое неприятное - это укусы комаров, меня покусали где то за 3 дня до отъезда, и пошла аллергическая реакция - волдыри и шишки, эти укусы сочились гноем, в общем помучалась я последние пару дней. Комары там мелкие и противные. В номере не наблюдалось да и пользовались мы средством специальным, балкон закрывали.

Рекомендую взять жидкие средства - и мазаться ими особенно вечером если к океану идете. И еще - возьмити ПОСЛЕ укусов средство, чтобы снять жжение, и что то типа Кларетин или Зодак, фенистил. Тогда если не начать чесать укусы можно обойтись без гноя и волдырей. Какие то странные у них если честно последствия. Таких как я - я увидела в отеле только еще одного кубинца и одну нашу даму в аэропорту. Остальные покусанные но без последствий.

Анимация если честно никакая и заточена на канадцев. голландцев а не на русских. В других отелях было по отзывам поинтереснее, игры какие то - танцы, призы в виде рома. У нас все как то для пенсионеров-канадцев. Так что развлекайте себя сами.

В отеле нет русских книг, английских сколько хочешь лежат в спорт комнате, так что если что привозите с собой))

В целом рекомендую для отдыха, достаточно комфортно все, если не ожидать того, чего нет.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Океан
  • питание
  • обслуживание
  • свободные шезлонги и хорошие бары
  • Анимация
Добавлено 25.02.2020 04:29 9 974 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Добрый день!
Спасибо за отзыв, в июне полетим в этот отель, хотела спросить,
много ли в океане водорослей сильно ли мешают плавать если далеко заплывать?
И как думаете если не собираемся ездить на экскурсии сколько с собой взять денег (на сувениры: сигары, ром, и попробовать лобстеров)
В романтический отель бесплатно запись или за деньги?
Были сильно пьяные и буйные посетители?
Анна на Кубе в целом умеренное количество водорослей в океане и на пляже и регулярно убираются. Если не брать экскурсии хотя зрятк обязательно можно посетить Гавану можно и экскурсию или самостоятельно то думаю на что перечислили можете взять до 500 евро
Не знаю насчет июня, но вот в феврале их не было особенно, и пляж очень чистый, но все равно советую приобрести специальные тапки. У мужа были такие - ему очень удобно было ходить, дно неприятное. Далеко вы не заплывете это точно, пешком долго идти)) Океан обычно мелкий у пляжа, а дальше уже риф или катамараны ходят. Так что если вы любите плавать, то в районе 90 см туда сюда вдоль берега (как мой муж плавал, чтобы размяться). Кстати возьмите себе круг типа "пончик" и надуете его и будете у берега плескаться - на нем плавать отдыхать. Я пожалела что не взяла.

Экскурсии на 1 человека от 60 до 100 евро, вот сами и рассчитывайте. По вопросу сувениров, цены высоковаты, на всякие статуэтки, домино - не менее 10 евро каждый предмет, сигары - от 5 евро штука до 100 евро коробка. Ром - от 8 евро бутылка и до.... Мы купили на экскурсии в Сантьяго ром - там подешевле и не Гавана клуб как в магазине отеля. По сигарам могу вам прислать электронку гида, он вам поможет подобрать и существенно (очень существенно) дешевле сигары. Если курите берите спички, они очень дорогие тут, а зажигалки отбирают в аэропорту)) многие курящие мучались но в магазине спички стоили 7 евро, жаба душила. Сильно пяьных и буйных ни разу не видела, канадцы они всегда громкие и горластые, и может кто и пьяный - но как то отель огромный - никто никому не мешает.
Кстати, уважаемый "представитель отеля" как то погорячился с Гаваной. До нее как то от отеля почти 700 км. Сомневаюсь, что люди, которые летят за тридевять земель захотят посетить Гавану - пожертвовав стольким временем, чтобы добраться туда и обратно.
Мария, а за риф заплыть нельзя было? Просто не очень представляю это
Нет Риф это уже далеко, но на экскурсии Солнечный круиз привозят к рифу, и там очень все красиво - рыбки, кораллы. Думаю чтобы глубоко было - нужно отплыть в сторону океана от пляжа на метров 200 и плавать вдоль линии пляжа (муж говорит что где то метра 2 глубина). Но босиком ни в коем случае, куча колючек, дно очень неприятное - так что купите их заранее. Слева от пляжа там говорят если пройти - местные продают всякую всячину подешевле, в том числе и лобстеры (точно не помню кажется 10 евро (куков) но не знаю половинка или целый. В отеле тоже предлагают их в основном буфете по 10 куков за половинку. На экскурсии "Солнечный круиз" - если заказ заранее даете морепродукты - тоже кормят лобстерами (входит в стоимость).
Жалко как, а у меня муж обожает уплывать далеко, а номера в отдельных домиках или один большой корпус? (у нас номер стандарт)
Номера в таких двухэтажных корпусах, по 4 номера на этаже. Других вообще я не видела домиков - кажется они все одинаковые номера.
Спасибо большое, очень жду отпуска теперь!))) а много русски было? А то боюсь скучно будет
с нашего самолета русских где то 50 человек, с другого заезда тоже где то так же (там обычно как я поняла 1 самолет в неделю прилетает если в Ольгин. По поводу скучно. Вы же с мужем едете, зачем вам русские? Мы знакомились на экскурсиях обычно - вот с одной парой в соц сетях общаемся теперь, а там на месте ни с кем не знакомились - наслаждались отдыхом. Отель очень большой и поверьте можно увидеть человека в аэропорту 1 раз, и по приезду трансфер в отель и больше не увидеть)) Рассасываются люди. Там больше канадцев и по выходным кубинцы молодняк приезжают, занимают бассейны и лобби. Хотя если вы очень общительные - то найдете друзей. Анимация там скучная, накачайте себе аудиокниг или музыки и балдейте у океана, если не активно отдыхаете на экскурсиях.
Добрый день Мария, спасибо за отзыв. Собираемся в марте в этот отель...Уже после покупки начиталась отзывов про водоросли - и впала в шок! так как от этой поездки в первую очередь хотела получить тюлений отдых на берегу океана.....Скажите, водоросли по всему берегу или есть все таки места, где можно плюхнуться на берегу и побалдеть? И еще, если не секрет во сколько обошлась путевка(можно в личку). Заранее Спасибо!
Нет водорослей нет, сейчас попробую фотографии подвесить пляжа. Даже в период сильного ветра не было водорослей. Тюлений отдых будет супер, лежаков много, есть много деревьев и пальм с тенечком. Около самого берега можно найти место с песочком, более того особо догадливые ставили в воду пластмассовые шезлонги и валялись в ласковом океане.
Спасибо Огромное!!! Стало намного веселее!!! ЕХУУУ!
Очень содержательный отзыв и все до последнего слова правда, особенно про канадцев)). Были с мужем в начале февраля. А насчёт укусов...так к концу отпуска выяснили, что так кусают не комары, а песчаные блохи на пляже))). Вот жуть. Но это все ерунда. Таблетка супрастина на ночь и все прошло.
Спасибо Мария за квалифицированный полезный отзыв.Жаль,что вас так "любят" комары.
На здоровье)) Берегите себя. Я только выписалась из больницы попаала с отеком Квинке, видно моя Куба для меня закончилась с комарами((( Организм стал просто реагировать на аллергены, после укусов. Хотя я не аллергик и никогад не была.
А Куба прекрасна!
Доброго времени суток!
Спасибо за достойный отзыв, прочитал целиком.
Очень жаль, что с Вами приключилось такое... Обсуждать думаю не уместно, да и Вам не очень...
Лично меня называют местные "кубамэн", поскольку посещал эту страну уже 5 раз и предпочитаю смотреть страну изнутри, очень близко общаясь с местными. Но это была северная часть острова (Гавана, Варадеро и окрестности). И вот планирую поездку в данный отель в 6-ой.
Поскольку есть желание посетить могилу Федэля Кастро, выбор пал на Ольгин. Друзья и знакомые увы далеко, по-этому интересен контакт Фернандо. Не хочется тратить драгоценное время на уличных ухарей... Надеюсь закупиться у проверенного поставщика хорошими сигарами из табака.
Если не затруднит, скиньте его почту или фейсбук.

Вопрос: Вылетали из Шереметьево? Вылет ночью? а в связи с задержкой - утром? в связи с чем задержали, если Вы знаете? Предположения..? (Гололед, туман...? Борт не подавали к воротам?)
по контактам в личку отпиушсь - электронка есть.
По поводу вылета - да Шереметьево, вылет в 6-30 запланирован, задержка была из за аэропортовских проблем (или не выпускали, или не догрузили или еще что, русский авось, ничего страшного), плюс двух пассажиров вещи выгружали, они куда то пропали. Борт конечно сейчас подают в рукав. Так что можете раздеваться смело и уже гулять по аэропорту готовым к Кубе))
Подскажите, правда ли что у них в конце февраля был какой-то пожар? Мы должны быть лететь в отель с 24.02 по 05.03. Но за 2 дня нам Sunmar снял бронь. Якобы что-то сгорело в СПА и они не успевают восстановить. В итоге мы укатили в Варадеро, но мне очень интересно, это правда или это долбанный Санмар накосячил.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день, можно попросить Контакты гида Фернандо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Севастополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.01.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 2
1 Благодарность