Отдыхала С друзьями в
феврале 2020
- Не рекомендую отель
16.02.20 - 18.02.20
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Заложники «синих браслетов».
Искали с подружками недорогой вариант для девичника. По приезду нам надели синие браслеты и началось...
А теперь по порядку. Начну с «+» так как их меньше:
1. Чистая и зелёная территория;
2. Солнце и море;
3. Цена путевки дешевле чем 2 дня в спа под Киевом;
4. Администрация поселила нас в одном корпусе;
5. Напротив отеля, через дорогу, есть минимаркет, там с под полы можно приобрести вино за 7 $ есть красное и белое. То есть только по 1 виду.
А теперь «-»:
1. Отсутствие вина в отеле;
2. В номере нету халатов и тапочек;
3. Номера старые со старыми телевизорами- коробками;
4. Отсутствие официантов;
5. Везде кроме лобби растворимый кофе;
6. Каждые 10 минут бар закрываются на 10 минут и не работает, пополняется редко. Максимум было 3 варианта алкоголя, но часто только виски, конечно же местный.
7. Напитки наливают в одноразовые стаканчики, только на пляже они пластиковые;
8. Если ты со своим синим браслетом попробуешь сесть у бассейна или пройтись по территории первой линии или заказать что-то на баре- тебя прогонят, максимально с недовольным лицом и далеко не в вежливой форме!
9. Пиво на пляже платное (хотя на территории отеля бесплатно). Мы в первый день на баре бассейна хотели заказать выпить (оказалось нам, синим браслетам, этого делать нельзя). Но бармен повышеным тоном начал нас прогонять и погрозился вызвать охрану! При том что подошли к нему 2 девочки модемной внешности. Такое со мной впервые в жизни!
10. Бармены хамы!!!!
11. Алкоголь никакой. Можно пить только пиво. Все остальное некачественное и не соответствует градусам. Так что берите алкоголь с собой!
12. В отеле 3 человека говорили на английском языке (2 парня на ресепшене и администратор ресторана). А здесь мы подходим к самому странному...
13. 99% отдыхающий с Украины и России. Попалось около 5 белорусов и 3 поляка. Так что, уехать от «наших» не получилось;
14. Контингент «Борщага». Иногда было жутко ходить по территории...
15. Вечером территорию обрабатывают дымом от Комаров, но он не помогает, я приехала с жуткой аллергией от укусов, ещё 5 дней восстанавливалась;
16. Анимация достаточно навязчива, тебя дергают постоянно;
17. Кальян плохой, но и стоит 3 доллара.
Вывод: отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хорошо, что у нас было всего 3 дня. Пожалуй, впервые на отдыхе, я хотела обратно в Киев). В 4* и дешевые отели больше ни ногой.
Hostages of “blue bracelets”.
We rested from February 16 to February 18 with friends. We were looking for an inexpensive option for spending a bachelorette party. Upon arrival, they put on blue bracelets and it began ...
And now more detail. I'll start with a “+”:
1. Clean and green territory;
2. The sun and the sea;
3. The price of a ticket is cheaper than 2 days in a spa near Kiev;
4. The administration settled us in one building;
5. Opposite the hotel, across the road, there is a minimarket, where from under the floors you can buy wine for $ 7; there is red and white. That's mean only 1 view.
And now "-":
1. No wine at the hotel;
2. There are no bathrobes and slippers in the room;
3. The rooms are old with old TV-boxes;
4. The lack of waiters;
5. Everywhere except the lobby instant coffee;
6. Every 10 minutes, the bar closes for 10 minutes and does not work, rarely replenished. There were a maximum of 3 variants of alcohol, but often only whiskey, of course, local.
7. Drinks are poured into disposable glasses, only on the beach are they plastic;
8. If you try to sit by the pool with your blue bracelet or walk along with the territory of the first line or try to order something at the bar, they will drive you away, with a maximally displeased face and far from being polite!
9. Beer on the beach is paid (although the hotel is free). But since this is the second line, you don’t really run around. The first day we wanted to order a drink at the pool bar (it turned out to us, blue bracelets, this should not be done). But the bartender in a raised tone began to drive us away and threatened to call the security! Despite the fact that 2 girls of modem appearance approached him. This is the first time in my life!
10. Bartenders of a lout !!!!
11. No normal alcohol. Only beer is ok. Everything else is poor-quality and does not correspond to degrees. So take alcohol with you!
12. At the hotel 3 people spoke English (2 guys at the reception and the restaurant administrator). And here we come to the strangest ...
13. 99% vacationer from Ukraine and Russia. Maybe 5 of Belarusians and 3 Poles. So, to leave from "ours" did not work;
14. Contingent "Borschaga". Sometimes it was terrible to go through the territory ...
15. In the evening, the territory is treated with smoke from Mosquitoes, but it does not help, I arrived with a terrible allergy from bites, I was recovering for another 5 days;
16. The animation is quite intrusive, you are pulled constantly;
17. Hookah is bad, but it costs $ 3.
Conclusion: the hotel DOES NOT RECOMMEND !!!
It is good that we had only 3 days. Perhaps for the first time on vacation, I wanted to go back to Kiev). In 4 * and cheap hotels no more!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Добавлено
28.02.20
20:11
(5 246 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:34 29.02.20
Веселят такие девушки модельной внешности)
19:30 29.02.20
Уважаемая Зоряна,
благодарим Вас за потраченное время на написание и публикацию отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы внимательно изучили Ваш отзыв и пришли к выводу, что Ваш туристический агент сделал ошибку в подборе отеля. Судя по Вашим претензиям, Ваш уровень отелей это Rixos или Steigenberger.
А теперь по перечисленным Вами пунктам:
- нет вина в отеле заявлено в концепции,
- халаты и тапочки не заявлены в концепции , даже по запросу,
- номера без ремона, ок. Но об этом все туроператоры предупреждены,
- бармены в барах работают , ровно столько , сколько необходимо для обслуживания бара,
- натуральный кофе варят не только в лобби баре, но и на фуд корте,
- если Вам не нравился платиковый стакнчик, можно было попросить налить в стеклянный. Использование пластиковых стаканов допускается в барах 4-х звездочного отеля.
- гости Rehana Sharm resort не могут пользоваться инфроструктурой отеля Rehana Royal Beach Resort, это завлено в концепции и об этом должен предупредить туристический оператор или ваш туристический агент,
- платное пиво заявлено в концепции
- в систему " все включено" входит только местный алкоголь,
- любой бармен говорит минимум на трех языках русском, английском и арабском,
- 99% отдыхающий с Украины и России??? Это вообще нонсенс читать на русском сайте от туриста из Украины!,
Жаль , что сервис отеля не оправдал Ваших ожиданий.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts.
20:02 29.02.20
Спасибо за подробный ответ!
Согласна, тур был подобран в не соответствии с требованиями.
Хочу все же обратить Ваше внимание на персонал. И их отношением к отдыхающим (этого никакой турагент не мог бы предугадать).
Стеклянных стаканчиков небыли, я спрашивала. А незнание английского как раз было у бармена. Вам покажется это странным, но адекватные туристы предпочитают отдыхать по соседству с мирными европейцами.
Постарайтесь сделать так, что бы у Вас не осталось недовольных туристов.
12:06 01.03.20
Уважаемая Заряна,
выбирайте выбирайте отель соответствующий вашим амбициям и в соответствующей ценовой категории.
Сервис отеля полностью соответствуеит заявленной стоимости.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
17:13 04.03.20
Поддерживаю! Зоряне нужно ехать в СПА по Киевом со своим бюджетом!))))))
13:33 03.03.20
А можно уточнить, в какой категории относятся "синие браслеты"?
15:11 05.03.20
Синие браслеты это гости отеля Rehana Sharem Resort
19:53 08.03.20
МДАААА!!!!! Девушка вообще не понимала в какую страну едет, Зоряна, Вы хотя бы отзывы читайте, прежде чем ехать, в Египте 5* как в Европе 2*, нельзя быть такой наивной. А по поводу модельной внешности, это жесть!!!!!! У Вас должны быть какие то привилегии, если у Вас модельная внешность:))))))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий