Belconti Resort Hotel 5*

Здравствуйте! Так получилось, что в этом году мы с семьей отдыхали в Турции достаточно долго, при этом решили для разнообразия поделить прибывание на две части и сначала поехали в Кемер, отель Киликия, а на десерт оставили Белконти. Так как опыт мы уже имели, в Белконти оказалось очень много недостатков и первый из них, самый большой - это неопрятность отеля. Больше всего нас поразили такие старые, застиранные и имеющие неприятный запах полотенца, выдаваемые в номер, не говоря уже о пляже (это вообще-без комментариев!!). Очень грязные лежаки, а матрацы к ним в большинстве своём выцветшие, грязные и какие-то даже рваные. Когда мы выбирали отели и в одном из комментарием я прочла про постельное бельё с пятнами, не поверила. Мало ли злых языков. Ребята, такое бывает! И это поверьте, очень неприятно! Особенно когда отелю присвоены 5 звёзд. Постельное бельё с какими-то пятнами, далеко не белое и сильно "поюзанное". Хоть питание в ресторане отеля нам понравилось, портили впечатление о нём тарелки с бежевым и серым налётом. Такая же история со скатертями в ресторане: если вам довелось опоздать и вы садитесь за стол после кого-то, то официанты просто смахнут крошки, но скатерти не поменяют. На тот момент когда мы заехали в отель, нам сказали, что заполненность его почти стопроцентная, так что нам достался номер на первом этаже с балконом, но вид был на пустырь, усыпанный галькой, с замаскированными трубами, торчащими из земли (предполагаю, что это вентиляция кухни), слева совсем рядом стена с облупившейся краской и штукатуркой а прямо по курсу очень зелёный и и в то же время высокий, не пропускающий солнца, бугор, от которого в комнате достаточно темно и пахнет сыростью. Я бы помещения такого рода рекомендовала не гостям отеля предлагать, а занять их под хоз нужды. Короче говоря, такое положение дел нас не устроило и пришлось идти и требовать замены номера на другой, более приличный. Нам дали другой номер спустя некоторое время. Поначалу мы обрадовались, ведь номер был на третьем этаже и с видом на море, но потом, продолжились злоключения. Сначала мы поняли, что не работает телевизор и позвонили на ресепшн, также попросили ещё один комплект полотенец, т. к. нас трое. Прошел час, никто не пришел ни починить телевизор, ни донести полотенца. Пришлось идти на ресепшн и только тогда, когда я повысила голос, мои просьбы были услышаны. Ближе к ужину мы поняли, что находимся прямо над рестораном, а в этот вечер жарили на огне рыбу и прямо под нами, так что ни закрытые окно и балкон от сильного запаха и дыма не спасали. Ночью загремела дискотека, орала она до 2 часов ночи. При этом отель считается семейным и в нём ооочень много маленьких деток. Вот и мы с нашей малышкой еле уснули(( Как я уже говорила, отель был заполнен, а посему, нам приходилось заранее забивать места на пляже. Места в ресторане мы тоже метили)). Короче шла борьба за выживание, особенно мне понравилась очередь за клубникой )))))))))))))))))) Для моего мужа было самым большим расстройством, то что в последние дни нашего прибывания в отеле, пропал интернет (ему он просто необходим для работы), причём пропал везде и даже в лобби баре. Плюсы у отеля тоже несомненно имеются, а именно: хорошая архитектура и дизайн (и комнаты мне тоже понравилось как обставлены), очень зелёная территория; многочисленный, приятный, улыбчивый и услужливый персонал; отличная анимация! Спасибо всем ребятам, так умело и ненавязчиво нас развлекавших, особенно Эльдару (он просто изюминка отеля))))); очень хороший мини клуб с просто суперскими домиками в виде грибочков и не менее классной территорией вокруг них. Очень грамотно! 5+; нам очень понравились концерты вечером( качественно и незаурядно) и ещё больше живая музыка в исполнении талантливого музыканта; хорошая кухня.

К сожалению, минусов очень много, при том что в этом отеле почти всё изначально хорошо продуманно, так сказать, есть потенциал, но спустя рукава организованно. И создаётся впечатление, что администрация отеля элементарно экономит на своих гостях. Плохой коммерческий ход.