Starfish Cayo Santa Maria 5*

Ни когда не писала отзывы. Но сейчас удержаться не могу.

Размещение.

Заехали в отель 5 автобусами, человек 200, но разместили в течении часа всех, так как все номера были распределены заранее до приезда гостей. Быстро всех развезли по бунгало. Поселили нас в 27 бунгало 3 этаж, это "новый номерной фонд".

Номер.

Номер просторный и светлый. Телевизор, сейф, утюг, фен в рабочем состоянии. Шторы грязные, мебель старая. Вместо двухспальной кровати, которую мы указали в пожелании, получили две полуторки. Белье, полотенца не менялись ни разу, поменяли только ножное полотенце 2 раза. Воду давали постоянно, протирали пол и заправляли постель, за КУК. Сантехника вся изношена и в ужасном состоянии, лейка вся забита, пришлось ее снять и пользоваться шлангом, когда появлялась вода. С водою полная беда, помыться маленькой струйкой можно было с 5:00 до 6: 30; 14:00 до 16:00 и после 21:00 и то порой только холодной. Один раз ждали с мужем воду с 17:00 до 19:00 и в результате взяли полотенца, шампунь, гель и к бассейну, там душ работает отлично, но холодная водица.

Ершики около унитазов отсутствуют, про гигиенический душ и мечтать не надо. Сразу скажу про общественные туалеты, это ужас.

Территория, пляж и океан.

Территория ухожена, ароматы цветов необыкновенные.Отель расположен на большой зеленой территории с прекрасным чистым пляжем. Океан, ради чего мы и ехали, затмил все неудобства, ради него я вернусь на КУБУ, но не в этот отель. Пляж убирают, после шторма выброшенную траву собирают, песочек чудо, лежаки найдешь всегда , но основная их часть в ужасном состоянии, они продавлены и лежать на них не удобно. Навеса хватает всем. На всей береговой линии 2 барчика, где можно попить и 1 бар где можно перекусить и попить, там же есть и душ, но самое удивительное, что вода в океане не такая уж соленная и коже комфортно и без ополаскивания.

Ресторан.

Это особая тема. В ресторане проблема во всем:

1. Проблема со стаканами, вилками, ложками (они вообще отсутствуют), тарелками, столами, вообщем со всем. Пришла налить чая нет чашек, но мы русские найдем выход, возьмем тарелки для первого, нет кипятка пойдем на раздаточный пункт;

2. Обслуживание и отношение со стороны официантов безобразное, подходишь, чтобы сесть за стол, который нужно сервировать повторно, а они отправляют за другие столы, за которыми уже сидели и их надо тоже сервировать и там происходит та же история, в результате сервируешь сам себе. В обед все напитки наливают официанты, даже воду не возьмешь сам, так что на одном обеде мы не глотнули ни глотка, не подошел ни один официант в течении 25 минут, при этом канадцев обошли по несколько раз, скажу более целуются на глазах своих менеджеров, полное панибратство. Тут муж не выдержал и подошел к главному менеджеру, но не каждый русский знает английский и может высказать свои претензии. После такого отношения, не хочется давать ничего, но потом попалась нормальная официантка , которую мы подкормили и после этого как-то улучшилось положение. Вообщем утром кук, в обед кук на ужин кук и вас обслужат. И еще самое главное, кук давайте в руки, если оставите на столе, придет другой официант, заберет его и те будут думать, что вы ничего не дали. В баре та же ситуация.